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Agilizadores

​Agilizadores

Son módulos de auto consulta ubicados en los Puntos de Atención​ a nivel nacional que te permiten el acceso fácil, rápido y seguro a los servicios y trámites que tengas con el FNA:

  • Impresión de factura de crédito.

  • Impresión de recibo de pago ahorro voluntario.

  • Consulta de puntaje de crédito.

  • Puntos de recaudo.

  • Estado de solicitud de crédito.

  • Saldo de cesantías.

  • Saldo ahorro voluntario.

  • Trámite de retiro de cesantías.

  • Solicitud y cambio de clave de tu cuenta en Fondo en Línea.


¿Cómo utilizar los Agilizadores?

  • Selecciona en la pantalla la opción Trámites y Servicios.

  • Elige la opción de consulta de acuerdo a tu necesidad.

  • Para transacciones con clave debes digitar en la pantalla táctil el tipo de documento, tu número de documento, la clave de servicios virtuales y seleccionar el botón Continuar.

  • Cuando finalices selecciona en la pantalla la opción Salir.


Si deseas asesoría de algún producto del FNA puedes acceder a la opción Chat virtual, ingresar tus datos y consultar con el asesor virtual automatizado.

Recomendaciones de seguridad

  • Por ningún motivo entregues información a terceros o personal no autorizado por el FNA.

  • Todas las consultas en los agilizadores las debes realizar tú como titular de la cuenta, no delegues a ninguna persona para hacer esto.

  • Cambia tu clave periódicamente.

  • Digita tu clave personal solamente cuando estés seguro de que nadie te observa.



Ayuda

Te ayudamos a solucionar tus dudas e inquietudes.

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