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Clave de servicios

​​​​​ Es muy fácil, puedes solicitar tu clave personal de servicios a través de:


Asignación de clave


O en cualquier Punto de Atención a nivel nacional y sigue los pasos descritos a continuación:


  • Diligencia el formato de actualización de datos y anexa la fotocopia de tu cédula.

  • Entrega los documentos a un asesor en el Punto de Atención.

  • ​Recibirás tu clave secreta, la cual, por seguridad deberás cambiar una vez que ingreses a cualquiera de nuestros canales de Fondo Ágil.​

 

Si necesitas cambiar tu clave comunícate a la línea de atención al cliente en Bogotá 3077070 o a la línea gratuita nacional 01 8000 527070.


 

Uso de la Clave

​Con la clave de servicios, puedes acceder a la siguiente información:​



​Servicios 

​Agilizadores puntos de atención

​Fondo en línea

Cambio de clave de servicios virtuales​

​X

​X

​Información general

​Actualización de datos personales

​X​​​​

Cesantías​

​Estado de cuenta (Saldo)​

​X​​​​​

​X​​​​​​

​Estado de trámites​

​X​​​​​

​X​​​​​​

​Extracto (Certificación del saldo)​

​​X​​​​​​​​

Ahorro Voluntario

​Estado de cuenta (Saldo)​

​X​​​​​​​​​

​X​​​​​​​​​

​Reimpresión formatos para consignación

​X​​​​​​​​​

​X​​​​​​​​​

​Información de puntos de pago autorizados​​

​X​​​​​​​​​

​X​​​​​​​​​​

​Trámite de pago

​​X​​​​​​​​​​​​

​Certificación de cuenta

​​X​​​​​​​​​​​

Crédito​

​Consulta detalle del préstamo

​​​X​​​​​​​​​​​

​​X​​​​​​​​​​​

​Certificado de intereses

​X​​​​​​​​​​​​​​

​Consulta últimos pagos

​X​​​​​​​​​​​​​​​

​X​​​​​​​​​​​​​​​​

​Consulta facturación

​X​​​​​​​​​​​​​​​

​X​​​​​​​​​​​​​​​

​Reimpresión factura

​X​​​​​​​​​​​​​​​

​X​​​​​​​​​​​​​​​

​Estado de trámites

​X​​​​​​​​​​​​​​​

​X​​​​​​​​​​​​​​​

​Cálculo de puntaje​

​X​​​​​​​​​​​​​​​

​X​​​​​​​​​​​​​​​​​​

​​​​

Subsidios de caja de compensación


Ingresos 

(SMMLV)

​Ingresos Familiares 

en Pesos

 Valor del Subsidio Familiar

Desde


Hasta


Desde


Hasta


Subsidio de  Vivienda en Salarios


Valor de

Vivienda en pesos


0
1,6
0
1.180.347
30
22.131.510
Mayor a      
   1,6
2
1.180.348
1.475.434
25
18.442.925
Mayor a 
   2
3
1.475.435
2.213.151
20
14.754.340
Mayor a 
   3
4
2.213.152
2.950.868
12
8.852.604

*Valor SMMLV (Salario mínimo mensual legal vigente 2017) $737.717  
Decreto 412 del 7 marzo 2016







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