20/04/2021

¡El FNA se mueve hacia ti!

Te cuidamos, por eso la Oficina Móvil de los Sueños FNA recorrerá Colombia para que más colombianos puedan recibir información y hacer los trámites para cumplir su sueño de tener casa propia.

Nuestras Oficinas Móviles de los Sueños FNA están de regreso.

Mayo, 2021. Estamos rodando muy cerca de tu casa con nuestra Oficina Móvil de los Sueños FNA. ¡Es tu oportunidad! súbete al bus de tener casa propia y conoce todas las opciones que el Fondo Nacional del Ahorro tiene para cumplir tu sueño de financiar tu vivienda.

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Solicita tu crédito

Acercate a nuestra Oficina Móvil de los sueños FNA con los documentos que puedes consultar a continuación:

¿Qué beneficios obtienes si estás afiliado al FNA?

Tasas muy bajas.
Mayor monto de financiación.
Compra de cartera con excelentes tasas.
Acceso a financiación de vivienda.

No cobramos cuota de vinculación ni de administración.
No cobramos comisión por retiros parciales o totales.

"En este momento contamos con presencia a nivel nacional en 57 puntos de atención, pero también queremos llegar a cada rincón del país para que más familias colombianas puedan cumplir su sueño de tener casa propia. Por eso decidimos llevar el Fondo Nacional del Ahorro a tu barrio, donde podrás recibir asesoría sobre nuestros productos y servicios, afiliaciones, créditos hipotecarios, subsidios de vivienda y mucho más. Nuestras nuevas tasas ahora son más bajas, lo que se traduce en un mayor ahorro para cumplir tus metas y facilitar el acceso a la vivienda", afirma María Cristina Londoño Juan, presidente del Fondo Nacional del Ahorro.

¿Qué podrás encontrar en nuestra Oficina Móvil?

Contarás con asesores especializados que te ayudarán con:

Información sobre productos y servicios
Afiliaciones a cuentas de Ahorro Voluntario Contractual
Afiliación por Cesantías o traslado de Cesantías
Compra de Cartera
Información de Subsidios de vivienda del Gobierno nacional
Crédito de vivienda
Simulación de crédito
Preaprobación de cupo de crédito

¡Y mucho más!

¿En qué ciudades se encontrará la Oficina Móvil de los Sueños FNA?

Bogotá
Fusagasugá
Barranquilla
Cartagena
Pereira
Bucaramanga
Medellín
Cali

¿Dónde puedo consultar los horarios de la Oficina Móvil?

A continuación encontrarás toda la información de los sitios, fechas y horas.

Bogotá y municipios Medellín

¿Cómo puedo comunicarme con el FNA para tener más información?

Tenemos a tu disposición nuestros diferentes canales no presenciales para realizar tus consultas:

Contact Center: línea nacional gratuita 018000527070, en Bogotá al 3077070 o #289 desde celulares Claro, Movistar o Tigo.

Asesor en Línea.
Llamada Virtual.

¡Súbete al bus FNA y no pierdas esta gran oportunidad de tener vivienda propia!

En el Fondo Nacional del Ahorro #NosMueveLoQueSueñas

Ayuda

Te ayudamos a solucionar tus dudas e inquietudes.

¿Necesitas más información ?

Visita atención al ciudadano >

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes en

¿Mi Ahorro Voluntario genera intereses? ¿Cuál es el porcentaje?.
R/ El Fondo Nacional de Ahorro reconoce un interés equivalente al límite inferior del rango meta de la inflación establecido por el Banco de la República, esta liquidación de interés se hace de forma trimestral sobre el saldo promedio del trimestre.
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¿Cuánto debo ahorrar?.
R/ Debes ahorrar en un año lo correspondiente a tus ingresos en un mes.
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¿Cuándo debo consignar mi ahorro?.
R/ Tu ahorro debe ser consignado en la fecha que hayas establecido de manera puntual.
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¿Qué necesito para afiliarme por Ahorro Voluntario?.
R/ Necesitas la fotocopia de tu cédula de ciudadanía y el formulario de afiliación totalmente diligenciado (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en nuestra página web).
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¿Qué necesito para afiliarme por cesantías?.
R/ Debes diligenciar el Formulario único de solicitud de afiliación (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en el portal web de la entidad) y presentar una fotocopia de tu cédula de ciudadanía.
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Si ya tengo cesantías en otro fondo, ¿puedo trasladar estas cesantías al FNA?.
R/ Sí. Puedes trasladar tus cesantías al FNA diligenciando el Formulario único de solicitud de afiliación y anexar la fotocopia de tu cédula.
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¿Entre más puntaje y valor de cesantías tenga, más me presta el FNA?.
R/ No, una vez que solicites tu crédito el FNA hará una evaluación de tu capacidad de pago y endeudamiento de acuerdo a tu ingreso mensual.
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¿En cuánto tiempo se verán reflejadas las cesantías en mi cuenta?.
R/ Una vez el FNA cuente con el aporte y reporte por parte de tu empleador, se procederá a la acreditación en las cuentas individuales de cesantías entre 1 y 5 días hábiles.
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¿Qué debo hacer cuando existan inconvenientes con la legalizadora?.
R/ Debe dirigir un comunicado al correo contactenos@fna.gov.co del FNA informando detalladamente los inconvenientes presentados con la legalizadora.
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¿Cómo puedo realizar un cambio de modalidad en mi crédito? .
R/ Para los cambios de compra de vivienda nueva a usada y de usada a nueva, no es necesario solicitar cambio en el tipo de vivienda.
Para mejora y construcción, debes tramitar una nueva solicitud de crédito con los respectivos documentos requeridos por el FNA.

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¿De qué depende el monto del crédito aprobado?.
R/ El monto del crédito aprobado depende de su capacidad de pago, es decir, del valor disponible resultante de la diferencia entre su ingreso mensual verificado menos los gastos familiares y financieros que se identifican dentro del proceso de análisis de crédito; así como, de las condiciones de plazo y sistema de amortización (Pesos o UVR) solicitadas.
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¿Quieres desistir de tu crédito y ya firmaste escritura? .
R/ Debes realizar el trámite de resciliación, el cual se presenta cuando el FNA no puede desembolsar el crédito por alguna causal legal, por inconsistencias en la capacidad de pago del afiliado o por solicitud el afiliado. En este caso el afiliado debe enviar una comunicación firmada por el comprador y vendedor a la División de Crédito solicitando resciliación de la compraventa y cancelación de la hipoteca a favor del FNA.
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¿Cuál es el motivo por el cual se suspendió el producto?.
R/ Estamos revisando la viabilidad del producto de Crédito Educativo ¡Para Todos!, en aras de ofrecer una mejor oferta en cuanto a calidad y eficiencia.
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¿Cuándo se retoma el proceso de crédito?.
R/ No hay fecha estimada.
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