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Puntos de atención

¿Qué son los puntos de atención?

Son los puntos a nivel nacional donde se recibe atención personalizada sobre los productos que ofrece el ​FNA.

  • Asesoría general.

  • Registro de empresas.

  • Afiliación.​

  • Crédito para vivienda (recepción de documentos).

  • Retiro.

  • Recepción de documentos para cancelación de hipoteca.​

Puntos de Atención al Público

*Conoce como asignar tu turno virtual.

Ciudad

Dirección

Horarios

Responsable


Bogotá (CNA)

* Solicitar turno

Calle 12 #65 -11 Zona

Industrial (Puente Aranda)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

William Arguello

Tel: 601 307 7070 +
Ext 6161

Bogotá (CAN​)​
* Solicitar turno
Calle 44 # 52 - 06
Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carmen Varela

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 5100

cvarelac@fna.gov.co

Bogotá (Punto Ángel)

* Solicitar turno

Calle 19 # 6 - 68​

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.


Juan Castilla

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 6758

jpcastillap@fna.gov.co

Bogotá (Suba)
* Solicitar turno
Tranversal 60 # 128A - 68​​ Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Henry Perilla

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 5212

hperilla@fna.gov.co

Bogotá (Cafam Floresta)
* Solicitar turno
Carrera 68 # 90 – 88
Local 2-062E y 2-062F
Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Tel: 601 307 7070 +

Ext:

Bogotá (Paseo
Villa del Rio)
* Solicitar turno
Diagonal 57C Sur # 62 – 60
Local 110K
Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Tel: 601 307 7070 +
Ext:

Bogotá Supercade
Manitas
* Solicitar turno
Cra 18 L No 70B - 50 Sur

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 12:00 p.m.

William Duarte

Ext: Sin Ext
Bogotá Supercade
Suba
* Solicitar turno
Avenida Calle 145 No 103B-90

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 12:00 p.m.

Diana Nivia

Ext: Sin Ext

dnivia@fna.gov.co

Bogotá Supercade
20 de Julio
* Solicitar turno
Cra 5A No 30C-20 Portal
Transmilenio 20 de Julio

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 12:00 p.m.

Julio Gomez

Ext: Sin Ext

jagomez@fna.gov.co

Bogotá Cade
Bosa
* Solicitar turno
Cra 77J No 63-53 Sur

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 4:00 p.m.

Yesmi Rodríguez

Ext: Sin Ext

YRodriguezC@fna.gov.co

Bogotá Cade
Chicó
* Solicitar turno
Cra 16 No 90-06

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 4:00 p.m.

Nilson García

Ext: Sin Ext

ngarciac@fna.gov.co

Bogotá Cade
Toberín
* Solicitar turno
CRA 21 No 169-62 Centro comercial Sttugart - local 118 

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 4:00 p.m.

Alvaro Ahumada

Ext: Sin Ext

aahumada@fna.gov.co

Chía
* Solicitar turno
Centro comercial La Libertad
Calle 10 # 11 - 36 local 108

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Sandra Velosa

Ext: Sin Ext

sveloza@fna.gov.co

Girardot​
*No requiere turno

Calle 20 # 12 - 38

(Barrio Sucre)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Natalia Rincón

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3401

NrinconP@fna.gov.co

Soacha​
* Solicitar turno
Carrera 7 # 32 - 95
Centro Comercial Mercurio
Piso 3 Local 309 hasta el 314
Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. 
Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Ana Diaz

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 5200

ADiazB@fna.gov.co

Florencia
*No requiere turno

Carrera 13 # 11 - 72

Barrio San Francisco

Lunes a viernes de 8:00 a.m.– 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Claudia Guzman

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3182

cguzmanm@fna.gov.co

San José del Guaviare
*No requiere turno

Cra 23n No 10-132

(Barrio la Esperanza)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Leidy Rojas

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3272 / 3270

llrojas@fna.gov.co

Villavicencio
* Solicitar turno
Carrera 38 # 20 - 58
(Local 207)
Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. 
Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Luz Castro

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3032

lacastro@fna.gov.co

San Andrés
*No requiere turno

Avenida Providencia

(Centro Comercial New

Point, Local 201 - 202)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Donna Dean

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3232

dduffis@fna.gov.co

Mitú
*No requiere turno

Carrera 14 # 12 - 43

(Barrio Centro)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Deisy Vera Olarte

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3322

dverao@fna.gov.co

Mayorca
* Solicitar turno

Calle 51 sur # 48 57 

local 2192

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Daniel Gaviria

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3350

egaviriag@fna.gov.co

Medellín
* Solicitar turno

Carrera 55 # 42 - 90

(Plaza de la Libertad,

Local 203 - 204)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Jennyfer Bedoya

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3012

jordonezb@fna.gov.co

Medellín​
* Solicitar turno

Calle 51 sur #48-57 torre 1

(antigua) piso 2 local 2194

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m. 

Eduard Gaviria

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3350

egaviriag@fna.gov.co

Apartado
* Solicitar turno

Calle 95 # 99 - 11

Barrio Fundadores

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Elizabeth Romaña

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3312 / 3310

ERomana@fna.gov.co

Quibdó
*No requiere turno

Carrera 3 # 26 - 111

(Barrio Roma)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Karen Mosquera

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3192

kmosquerac@fna.gov.co

Barranquilla
* Solicitar turno

Carrera 51 B # 87 - 50

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Katia Coronell

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3042

kcoronell@fna.gov.co

Cartagena
* Solicitar turno

Avenida Pedro Heredia

# 69 - 75 (Éxito)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. 

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Estefany Gómez

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3055

EgomezG@fna.gov.co

Cartagena
* Solicitar turno
Calle Arsenal # 8B – 121 Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Darly Diaz

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3052

dmolinad@fna.gov.co

Valledupar​
* Solicitar turno
Calle 16 A # 12 - 67
(Local 103 - 104 y 105)
Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. 
Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Lesly Arzuaga

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3202

Larzuaga@fna.gov.co

Montería
* Solicitar turno
Carrera 3 # 25 - 78 
Barrio Centro

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Estefanya Corena

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3222

ecorena@fna.gov.co

Riohacha​
* Solicitar turno
Calle 3 # 6 - 73​
Barrio Centro

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Adina Ponton

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3142

amponton@fna.gov.co

Santa Marta
* Solicitar turno
Calle 15 # 3 - 45

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Yoice Ayola

Tel: 601 307 7070+
Ext: 3112

yayola@fna.gov.co

Sincelejo
* Solicitar turno
Carrera 20 # 19 - 59​
(Centro)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Lina Gonzales

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3242

ligonzaleza@fna.gov.co

Bucaramanga​
* Solicitar turno

Carrera 36 # 51 - 48

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Sonia Castillo

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3002

smcastillog@fna.gov.co

Tunja
* Solicitar turno

Carrera 6 # 55A - 33

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Wilson Parra

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3070

wparra@fna.gov.co

Cúcuta
* Solicitar turno

Calle 12A # 2E - 48

(Quinta Vélez Caobos)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Diana Rojas

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3102

DRojasL@fna.gov.co

Cali
* Solicitar turno

Carrera 56 # 5 - 80

(Avenida Gua​dalupe)​

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. 

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Johanna Alvarez

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3125

joalvarezs@fna.gov.co

Cali
* Solicitar turno
Avenida de las Américas
# 22N - 47​

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Bernardo Cajiao

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3122

Bcajiao@fna.gov.co

Popayán
* Solicitar turno
Carrera 7 # 1N - 27​

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Angela Diaz

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3082

andiazg@fna.gov.co

Pasto​
* Solicitar turno

Calle 20 #26 - 38

(Centro)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Esther Acosta

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3062

eacosta@fna.gov.co

Pereira
* Solicitar turno
Calle 19 # 6 - 48
(Local 211)
Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Luis Usma

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3130

lusmaa@fna.gov.co

Manizales
* Solicitar turno

Calle 20 # 22 - 27

(Edificio Cumanday,

Local 2)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Francy Hernandez

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3162

Fhernandez@fna.gov.co

Neiva
* Solicitar turno
Calle 10 # 7A - 33
(Centro)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Eliana Lozano

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3090 / 3092

elozanof@fna.gov.co

Armenia
* Solicitar turno

Carrera 14 # 5 - 99

(Centro)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Ivan Hurtado

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3152

ihurtado@fna.gov.co

Ibagué​
* Solicitar turno
Calle 64#7-24
(Local 04)
Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Denis Garcia

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3022

DGarciaV@fna.gov.co

Piedecuesta
* Solicitar turno

Carrera 15 # 3an - 10

Centro Comercial Delacuesta​

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 1:00 p.m. / 2:00 p.m. - 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Angie Leon

Ext: Sin Ext

aleonv@fna.gov.co

Barrancabermeja
* Solicitar turno

Carrera 11, Calle 50

(Centro Comercial Viva

Barrancabermeja,

Local 3 - 19B)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Carolina Villar

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3360

carenasv@fna.gov.co

Yopal
*No requiere turno
Carrera 25 # 12 - 35

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

​​

Leidy Abril

Tel: 601 307 7070+
Ext: 3212

labril@fna.gov.co

Inírida
*No requiere turno

Carrera 7 # 18 - 21

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

​​

Edinson Arguello

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3252

earguellom@fna.gov.co

Soledad
* Solicitar turno

Autopista Aeropuerto 23 

# 13-25 local 12 y 13 

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Alvaro Barrios

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3332

abarrios@fna.gov.co

La dorada
*No requiere turno

Cra 3# 11-18

Centro

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Mayerly Galeano

Tel: 601 307 7070 +
Ext: 3332

mgaleanoh@fna.gov.co

Rionegro
* Solicitar turno

Calle 49 n # 50 59 centro comercial ganadero

local 108-110

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Gloria Alvarez

Tel: Sin Ext

gealvarez@fna.gov.co

Buenaventura
*No requiere turno

Cl. 2 No. 66 - 86

Local 202

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Karen Cabezas

Tel: Sin Ext

kcabezas@fna.gov.co


​​ ​​​​

Puntos de Atención Empresarial

​​​Los Puntos Institucionales y Empresariales del FNA atienden a los ciudadanos y funcionarios de las entidades colombianas en dónde éstos se encuentran ubicados.

Ciudad

Dirección

Horarios

Responsable


Bogotá

(Ecopetrol)
*No requiere turno

ATENCION NO PRESENCIAL DESDE EL PUNTO ANGEL

Calle 35 # 7 – 29 (Edificio Caxdac, primer piso )


Lunes a viernes de 8:0​0 a.m. – 5:00 p.m.​

Yennifer Ossa

Ext: Sin Ext

yossao@fna.gov.co

Bogotá

(Sena)
*No requiere turno

Calle 57 # 8 – 69 ​(Torre Sur)


Lunes a viernes de 8:00 a.m. –​​​ 5:00 p.m.

Monica Triviño

Ext: Sin Ext

metrivinop@fna.gov.co

Bogotá

(DIAN)
*No requiere turno

ATENCION NO PRESENCIAL DESDE EL CNA
Carrera 7 # 6C – 64 (Piso 9)​

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.​

Karen Moreno

Ext: Sin Ext

Kmorenod@fna.gov.co

Bogotá

(Fiscalía)
*No requiere turno

ATENCION NO PRESENCIAL DESDE EL CNA

Diagonal 22B # 52 – 01

(Torre C, primer piso)


Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.​

Juan Quiroga

Ext: Sin Ext

jquirogao@fna.gov.co

Bogotá (INPEC)
*No requiere turno

Calle 26 # 27 – 48 (Piso 2)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.​

Elkin Fonseca

Ext: Sin Ext

Efonseca@fna.gov.co

Bogotá (Procuraduría)
*No requiere turno
Carrera 5 # 15 – 80 (Piso 7)​
Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.​​

Kelly Rodriguez

Ext: Sin Ext

KRodriguez@fna.gov.co

Bogotá (Supernotariado)
*No requiere turno

Calle 26 # 13 – 49

(Interior 201, piso 2​)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.Juan Lopez Cardenas

Ext: Sin Ext

jplopezc@fna.gov.co

Bogotá (ICBF)
*No requiere turno

Avenida carrera 68

No 64c - 75

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.Maira Piraquive

Ext: Sin Ext

MPiraquive@fna.gov.co

Zipaquirá
*No requiere turno

Calle 8 # 8 – 51​

(Parque El Brigar, al lado

del Sisbé​n, piso 1)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.
y de 2:00 p.m. – 5​:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Sandra Veloza

Ext: Sin Ext

sveloza@fna.gov.co

Facatativá (Cerrado temporalmente)
*No requiere turno

Carrera 1 Calle 2 Esquina

(Desarrollo Social Facatativá)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 1:00 p.m.
y de 2:00 p.m. – 5​:00 p.m.​

Ext: Sin Ext

Pitalito (Cerrado temporalmente)
*No requiere turno

Carrera 4 # 31 – 15 (Terminal

de transporte, oficina 135)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 12​:00 p.m.

y de 1​:00 p.m. – 5​:00 p.m.​

Ext: Sin Ext

Acacías (Cerrado temporalmente)
*No requiere turno

Palacio Municipal de la

Alcaldía (Almacén)​

Lunes a viernes de 8:00 a.m.  – 5​:00 p.m.

Ext: Sin Ext

Palmira (Cerrado temporalmente)
*No requiere turno

Carrera 33 # 30 – 01 (Esquina

antigua Fiscalía, segundo piso)


Lina Ospina

Ext: Sin Ext

Lospina@fna.gov.co

Arauca
*No requiere turno

Calle 21 # 20 - 24 (Edificio

Colpensiones de Arauca)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 12:30 p.m. 
y de ​2:00 p.m. – ​4​:00 p.m.

Yaner Sedas

Ext: Sin Ext

Ysedas@fna.gov.co

Leticia
*No requiere turno

Calle 10 # 6 - 62 (Local 2,

 diagonal a Batuta)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 12:30 p.m. 
y de ​2:00 p.m. – ​4:00 p.m.​

Flor Mora

Ext: Sin Ext

fkmora@fna.gov.co

Mocoa
*No requiere turno

Calle 7 # 5 – 59

(Barrio Centro)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 12:30 p.m.
y de ​2:00 p.m. – ​4​​​:00 p.m.

Libia Perdomo

Ext: Sin Ext

Lperdomop@fna.gov.co

Puerto Carreño
*No requiere turno

Carrera​ 9 # 18 - 87

(Alcaldía Municipal)

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 12​:00 p.m.
y de ​2:00 p.m. – ​5​​​​:30 p.m.

Ana Gonzales

Ext: Sin Ext

Acgonzalez@fna.gov.co

Ipiales
*No requiere turno

Carrera 6 N° 8-29 Plaza 20 de julio Local 1

Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 12​:00 p.m.
y de ​2:00 p.m. – ​​4:00 p.m.

Eliana Narvaez

Ext: Sin Ext

enarvaeze@fna.gov.co





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