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Trámites Cartera

Trámites Disponibles para la Gestión de tu Crédito o Leasing Habitacional

Encuentra los trámites que puedes hacer durante la vida de tu crédito o leasing habitacional y hasta la cancelación del mismo.

Icono cambio de fecha de pago

Cambio de fecha de pago

Trámite para ajustar la fecha de pago de tu crédito de vivienda según tus necesidades.

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Devolución de sobrantes

Trámite para solicitar el reembolso de dinero sobrante tras cancelar un crédito.

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Modificación en aplicación de pagos

Trámite que permite modificar la forma en que se aplica un pago realizado, de acuerdo con las necesidades del consumidor financiero.

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Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer cuando existan inconvenientes con la legalizadora?.
Debe dirigir un comunicado al correo contactenos@fna.gov.co del FNA informando detalladamente los inconvenientes presentados con la legalizadora.
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¿Cómo puedo realizar un cambio de modalidad en mi crédito? .
Para los cambios de compra de vivienda nueva a usada y de usada a nueva, no es necesario solicitar cambio en el tipo de vivienda.
Para mejora y construcción, debes tramitar una nueva solicitud de crédito con los respectivos documentos requeridos por el FNA.

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¿De qué depende el monto del crédito aprobado?.
El monto del crédito aprobado depende de su capacidad de pago, es decir, del valor disponible resultante de la diferencia entre su ingreso mensual verificado menos los gastos familiares y financieros que se identifican dentro del proceso de análisis de crédito; así como, de las condiciones de plazo y sistema de amortización (Pesos o UVR) solicitadas.
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Última Actualización

28 de febrero de 2026

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