Devolución de Sobrantes
Requisitos
Documentos Necesarios
Solicitud de Devolución de Sobrantes GCA-ACA-FO-028, Certificación Bancaria, Validación Confronta (si es el titular).
Listado de documentos Necesarios
De acuerdo a la Lista de Documentos de Devolución de Sobrantes GCA-ACA-FO-013 (Solicitar al asesor comercial).
¿Qué necesito para realizarlo?
1
Recibir comunicación parte del área de conciliaciones, donde le indican al afiliado o beneficiarios que tiene un saldo a favor, el cual puede ser reclamando, cumpliendo con la documentación aportada, para realizar el tramite y/o verificar en un punto de atención que exista un sobrante en el crédito ya cancelado
2
Debes diligenciar el formato GCA-ACA-FO-028 SOLICTUD PARA DEVOLUCIÓN DE SOBRANTES, aportando los documentos que correspondan según la lista de documentos requeridos que se encuentran detallados en el formato GCA-ACA-FO-013 LISTA DE DOCUMENTOS SOLICITUD DEVOLUCIÓN DE SOBRANTES.