Modificación en aplicación de pagos
Es una opción que tiene el consumidor financiero para modificar la forma en que se aplica un pago dentro de su crédito en el Fondo Nacional del Ahorro.
¿Dónde puedo radicar la solicitud?
En los puntos de atención del FNA o mediante correo electrónico a: contactenos@fna.gov.co
Requisitos
1
Diligenciar el formato GCA-ACA-FO-025 SOLICITUD FORMA DE APLICACIÓN DE PAGO.
2
Indicar claramente la opción para el cambio en el formato.
3
Adjuntar el soporte de pago.
Opciones disponibles en el formato
1
Aplicación a cuotas anticipadas o futuras: el pago se aplicará a cubrir las próximas cuotas a vencer.
2
Aplicación del 100 % a capital para reducción de plazo: si el crédito se encuentra al día, el pago se aplicará exclusivamente a capital, disminuyendo el plazo faltante del crédito. Si el crédito se encuentra en mora, cubrirá la(s) cuota(s) vencida(s) y el sobrante se aplicará a capital con reducción de plazo.
3
Aplicación del 100% a capital para reducción de cuotas: si el crédito se encuentra al día, el pago se aplicará exclusivamente a capital, disminuyendo el valor de la cuota. Si el crédito se encuentra en mora, cubrirá la(s) cuota(s) vencida(s) y el sobrante se aplicará a capital con reducción de cuota.
4
Aplicación a cuota y a reducción de plazo: si el crédito está al día, se cubre la cuota vigente y el sobrante se aplica a capital con reducción de plazo. Si el crédito se encuentra en mora, cubre la cuota en mora, la cuota vigente y el sobrante se aplica a capital con reducción de plazo.
4
Aplicación a cuota y reducción de cuotas: si el crédito está al día, se cubre la cuota vigente y el sobrante se aplica a capital con reducción de cuota. Si el crédito se encuentra en mora, cubre la cuota en mora, la cuota vigente y el sobrante se aplica a capital con reducción de cuota.
Si el crédito está en mora, primero se cubrirán las cuotas vencidas y el excedente se aplicará según la opción elegida.
