Saltar al contenido principal
Portal del Estado Colombiano
Ahorro

Ahorro

  • Retiros
  • Afiliación
Cesantias

Cesantias

  • Afiliaciones y traslados
  • Retiro de Cesantías
  • Ley del Cesante
Vivienda

Vivienda

  • Crédito hipotecario
  • Leasing habitacional
  • Tasa preferencial
  • Programas del gobierno
  • Herramientas y trámites
  • Crédito constructor
  • Seguros

Programas

  • Generación FNA
  • Los más notables
  • Colombianos en el exterior
  • Juntos
Empresas

Empresas

  • Registro de empresa
  • Aporte y reporte
  • Clave multiusuario
  • Sector privado
  • Sector público
  • Estructura Archivos planos

Constructoras

  • Inmueble SAE
  • Mi vivienda FNA
  • Crédito constructor
Fondo Nacional del AhorroFondo Nacional del Ahorro
InicioTransparencia
Atención ciudadana

Atención ciudadana

  • Trámites y servicios
  • Canales de atención
  • Puntos de atención
  • Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD)
  • Preguntas frecuentes (FAQ)
  • Sistema de Atención al Consumidor Financiero
  • Defensor del consumidor
  • Calendario de actividades
  • Encuesta de satisfacción
  • Condiciones y políticas
  • Inclusión y accesibilidad
  • Ofertas de empleo y convocatorias

Participa

  • Identificación y diagnóstico de necesidades
  • Planeación y presupuesto participativo
  • Consulta ciudadana
  • Colaboración e innovación abierta
  • Rendición de cuentas
  • Control social

Prensa

  • Audios
  • Revista digital FNA
  • Blog
  • Boletines
  • Informes especiales
Educación Financiera
Afiliaciones Digitales
Ingresar

Fondo niños

Luciana y Santiago te enseñan que es el FNA

Fondo niños

¡Queremos contarte una historia! Somos el Fondo Nacional del Ahorro, un lugar donde te ayudamos a hacer realidad tus sueños y los de tus papás. Aquí hacemos todo lo posible para que tu dinero se convierta en tu casa. Además queremos que aprendas, que si desde pequeño estás interesado en tu futuro, seguramente serás un adulto muy responsable. Ahora, te vamos a hablar de nuestros tres productos más importantes:

Cesantías

Este es un dinero que ahora ganan tus papás y seguramente, cuando tengas más de 18 años y trabajes, tú también lo ganarás. Pues bien, este dinero puede ser ahorrado para comprar una casa muy bonita o estudiar en la universidad que quieras.

Crédito Hipotecario

Este es un dinero que nosotros te prestamos durante un tiempo acordado. La idea es que con él, tú y tu familia, cumplan el sueño de comprar la casa que deseen.

Ahorro voluntario

Aquí podrás crear el hábito del ahorro. En esta cuenta guardarás el dinero que no te quieres gastar de manera innecesaria y que te servirá para mejores cosas en un futuro.

Aquí estamos para orientarte, enseñarte sobre el ahorro, motivarte y premiar tu esfuerzo. Te vamos a ayudar a crear hábitos de responsabilidad, enseñándote por ejemplo, sobre la importancia de ser puntual a la hora de realizar pagos. Queremos que sepas que trabajamos muy fuerte para que tú y tu familia puedan cumplir el sueño de tener vivienda propia.

FNA siempre contigo.

Vigilado Superintendencia Financiera de Colombia
Fondo Nacional del Ahorro

Puntos de atención principal - Correspondencia

Carrera 65 # 11 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

Certificación ICONTEC

Sede Principal

Carrera 65 # 11 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Teléfono: +57 601 307 7070

Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070 o gratis desde tu celular al #289 para operadores Claro, Movistar o Tigo

Línea de legalización: 01 8000 12 3362

Línea de anticorrupción: 01 8000 112669 - 601 420 1686

Notificaciones judiciales:

notificacionesjudiciales@fna.gov.co

Entes de control:

entesdecontrol@fna.gov.co

Descarga nuestra app

Disponible enGoogle Play
Disponible enApple Store
Disponible enAppGallery

Última actualización

22 de julio de 2026

InstagramFacebookTwitterTik TokYoutubeLinkedin
GOV.COColombia.COGrupo Bicentenario
Fondo Nacional del Ahorro

Puntos de atención principal - Correspondencia

Carrera 65 # 11 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

Certificación ICONTEC

Sede Principal

Carrera 65 # 11 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Teléfono: +57 601 307 7070

Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070 o gratis desde tu celular al #289 para operadores Claro, Movistar o Tigo

Línea de legalización: 01 8000 12 3362

Línea de anticorrupción: 01 8000 112669 - 601 420 1686

Notificaciones judiciales:

notificacionesjudiciales@fna.gov.co

Entes de control:

entesdecontrol@fna.gov.co

Descarga nuestra app

Disponible enGoogle Play
Disponible enApple Store
Disponible enAppGallery

Última actualización

22 de julio de 2026

Redes sociales

InstagramFacebookTwitterTik TokYoutubeLinkedin
GOV.COColombia.COGrupo Bicentenario
Vigilado Superintendencia
Sobre el FNADefensor del ConsumidorPQRSTransparenciaCondiciones y políticasMapa del sitio© FNA Todos los derechos reservados 2026.

¿Necesitas ayuda?

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios.

¿Necesitas más información?

Visitar atención ciudadana
Ahorro

Ver todas las preguntas

¿Necesitas más información?

Visitar atención ciudadana

Nuestros canales de atención

Chat

Chat

Habla con un asesor

Entes de Control

Entes de Control

Correo exclusivo para entes de control

Correo electrónico

Correo electrónico

Aquí puedes dejar tus mensajes

Puntos de atención

Puntos de atención

Ubica el punto de atención mas cercano

WhatsApp

WhatsApp

+57 321 3213441