Saltar al contenido principal
Portal del Estado Colombiano
Personas
Ahorroblue-bown
Ahorro

Ahorro

  • Retiros
  • Afiliación
Cesantiasblue-bown
Cesantias

Cesantias

  • Afiliaciones y traslados
  • Retiro de Cesantías
  • Seguros
  • Ley del Cesante
Viviendablue-bown
Vivienda

Vivienda

  • Crédito hipotecario
  • Leasing habitacional
  • Tasa preferencial
  • Programas del gobierno
  • Herramientas y trámites
  • Crédito constructor
Programas

Programas

  • Generación FNA
  • Los más notables
  • Colombianos en el exterior
  • Juntos
Empresas
Empresasblue-bown
Empresas

Empresas

  • Sector público
  • Sector privado
  • Estructura Archivos planos
  • Normatividad
  • Aporte y reporte
  • Clave multiusuario
  • Registro de empresa
Constructoras
Constructoras

Constructoras

  • Inmueble SAE
  • Mi vivienda FNA
  • Crédito constructor
Fondo Nacional del AhorroFondo Nacional del Ahorro
InicioTransparencia
Atención ciudadana
Atención ciudadanablue-bown
Atención ciudadana

Atención ciudadana

  • Trámites y servicios
  • Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD)
  • Canales de atención
  • Puntos de atención
  • Calendario de actividades
  • Preguntas frecuentes (FAQ)
  • Encuesta de satisfacción
  • Defensor del consumidor
  • Condiciones y políticas
  • Inclusión y accesibilidad
  • Ofertas de empleo y convocatorias
Participa
Participa

Participa

  • Identificación y diagnóstico de necesidades
  • Planeación y presupuesto participativo
  • Consulta ciudadana
  • Colaboración e innovación abierta
  • Rendición de cuentas
  • Control social
Prensa
Prensa

Prensa

  • Audios
  • Blog
  • Boletines
  • Informes especiales
Educación Financiera
Afiliaciones Digitales
Ingresar

Información de crédito

Te acompañamos en cada etapa de tu vida, ofreciéndote herramientas para crecer.

Información de crédito

Descripción de Crédito

Una vez que completes tu Ahorro Voluntario, y tengas los 600 puntos, podrás acceder a nuestras líneas de crédito para que compres vivienda en Colombia. Financiamos hasta el 90% de vivienda nueva y usada, hasta el 50% para mejora a la vivienda, hasta el 50% para construcción individual de vivienda y rediferencia la compra de tu cartera hipotecaria.

Ten en cuenta:

  • Plazo de hasta 30 años para créditos en UVR.
  • Plazo de hasta 20 años para créditos en Pesos.
  • Te prestamos hasta 800 SMMLV

Pasos a seguir a través de nuestros puntos de atención

1
Verifica que estás afiliado al FNA por Ahorro Voluntario o Cesantías.
2
Descarga el formulario de solicitud de crédito y revisa la lista de documentos que necesitas dependiendo de tu actividad laboral.
3
Envía todos los documentos en formato PDF, cada uno marcado y en archivos independientes al​​ correo ​colombianosenelexterior​@fna.gov.co, ​y posteriormente uno de nuestros asesores te enviará un correo con el paso a seguir.​

Beneficios

1

Te prestamos en un plazo de 5 a 30 años para nuestras líneas en UVR, y de 5 a 20 años para nuestras líneas en Pesos.

2

Todos nuestros trámites son virtuales por lo que no necesitas un apoderado para la aprobación de tu crédito.

3

Puedes hacer pagos parciales o totales de tu crédito de manera anticipada sin sanciones.

4

Beneficios para jóvenes con Generación FNA.

5

Puedes hacer los pagos de tu crédito desde el exterior.

6

La solicitud de crédito no requiere apostilla.

7

Acceso a subsidios para vivienda.

Montos

  • El monto aprobado para crédito es sobre los 800 SMMLV para todos los connacionales que deciden realizar la solicitud con el FNA.
  • El monto por aprobar se calculará con base en la asignación básica mensual y otros ingresos permanentes admitidos por la Entidad, teniendo en cuenta la capacidad de pago del solicitante.

* SMMLV: Salario Mínimo Legal Mensual Vigente.

Requisitos y documentos

  • Independiente con empresa
  • Fotocopia de documento de identidad colombiano.​
  • Formulario de solicitud para financiación de vivienda totalmente diligenciado, sin enmendaduras ni tachones (se diligencia en idioma español). Los valores que allí se registren deben estar en pesos colombianos. ​
  • Copia de la declaración de impuestos del último año en el país de residencia o comunicado relacionando o adjuntando la Ley que indique que no debe declarar o documento de no declarante en el país de residencia.
  • Reporte de comportamiento crediticio del afiliado en el país de residencia expedido dentro de los 60 días anteriores a la fecha de radicación de la solicitud.
  • Certificado de existencia de la Compañía, no mayor a 60 días de expedición.
  • Copia del contrato, certificaciones o documentos soporte de los ingresos informados en el país de residencia.​
  • Extractos bancarios a nombre del solicitante, de los últimos tres meses a la fecha de radicación del crédito donde se reflejen los ingresos​.​​​
  • Independiente sin empresa
  • Fotocopia de la cédula de ciudadanía colombiana.
  • Formulario de solicitud para financiación de vivienda totalmente diligenciado, sin enmendaduras ni tachones (se diligencia en idioma español). Los valores que allí se registren deben estar en pesos colombianos.
  • Copia de la declaración de impuestos del último año en el país de residencia o comunicado relacionando o adjuntando la Ley que indique que no debe declarar o documento de no declarante en el país de residencia.
  • Reporte de comportamiento crediticio del afiliado en el país de residencia expedido dentro de los 60 días anteriores a la fecha de radicación de la solicitud.​
  • Copia del contrato, certificaciones o documentos soporte de los ingresos informados en el país de residencia.​
  • Extractos bancarios a nombre del solicitante, de los últimos​​ tres meses a la fecha de radicación del crédito donde se reflejen los ingresos​.
  • Nota: El FNA podrá solicitar documentación adicional (específica según la actividad económica) que considere necesaria para el análisis de la solicitud de crédito, con el fin de tomar decisiones acertadas en lo que se refiere a la mitigación del riesgo crediticio. El afiliado para acreditar la situación de discapacidad, deberá presentar certificado médico expedido por las empresas prestadoras de salud, en el que conste su limitación o con el carné de afiliado al Sistema de Seguridad en Salud, en el que aparezca anotación de la limitación de conformidad con lo previsto en el artículo 5 de la Ley 361 de 1997.

Formulario de afiliación

PDF (238794 KB)

Documentación Adicional

Vigilado Superintendencia Financiera de Colombia
Fondo Nacional del Ahorro

Puntos de atención principal - Correspondencia

Carrera 65 # 11 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Lunes a viernes de 8:00 a.m. 4:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Certificación ICONTEC

Sede Principal

Carrera 65 # 11 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Teléfono: 601 307 7070

Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070 o desde tu celular gratis al #289 para operadores móviles

Línea de legalización: 01 8000 23 3362

Línea de anticorrupción: 01 8000 112669 - 601 420 1686

Notificaciones judiciales:

notificacionesjudiciales@fna.gov.co

Entes de control:

entesdecontrol@fna.gov.co

Descarga nuestra app

Disponible enGoogle Play
Disponible enApple Store
Disponible enAppGallery

Ultima actualización

6 de junio de 2026

InstagramFacebookTwitterTik TokYoutubeLinkedin
GOV.COColombia.COGrupo Bicentenario
Fondo Nacional del Ahorro

Puntos de atención principal - Correspondencia

Carrera 65 # 11 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Lunes a viernes de 8:00 a.m. 4:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Certificación ICONTEC

Sede Principal

Carrera 65 # 11 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Teléfono: 601 307 7070

Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070 o desde tu celular gratis al #289 para operadores móviles

Línea de legalización: 01 8000 23 3362

Línea de anticorrupción: 01 8000 112669 - 601 420 1686

Notificaciones judiciales:

notificacionesjudiciales@fna.gov.co

Entes de control:

entesdecontrol@fna.gov.co

Descarga nuestra app

Disponible enGoogle Play
Disponible enApple Store
Disponible enAppGallery

Ultima actualización

6 de junio de 2026

Redes sociales

InstagramFacebookTwitterTik TokYoutubeLinkedin
GOV.COColombia.COGrupo Bicentenario
Vigilado Superintendencia
Sobre el FNADefensor del ConsumidorPQRSTransparenciaCondiciones y políticas© FNA Todos los derechos reservados 2026.

¿Necesitas ayuda?

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios.

¿Necesitas más información?

Visitar atención ciudadana
Ahorro

Ver todas las preguntas

¿Necesitas más información?

Visitar atención ciudadana

Nuestros canales de atención

Chat

Chat

Habla con un asesor

Entes de Control

Entes de Control

Correo exclusivo para entes de control

Correo electrónico

Correo electrónico

Aquí puedes dejar tus mensajes

Puntos de atención

Puntos de atención

Ubica el punto de atención mas cercano

WhatsApp

WhatsApp

+57 321 3213441