FNA activa Fondo Móvil en zonas afectadas por sismo

FNA activa su Fondo Móvil de atención en las zonas afectadas por el sismo en el suroccidente del país

• El Fondo Nacional del Ahorro (FNA) pondrá nuevamente en marcha su Fondo Móvil de atención al público, que recorrerá municipios golpeados por el sismo en el Eje Cafetero y el suroccidente del país de 14 de agosto al 28 de septiembre.
• La estrategia permitirá a los afiliados gestionar de manera presencial sus trámites de seguros, sin necesidad de desplazarse hasta un punto de atención fijo.

Bogotá, D. C., viernes 14 de agosto de 2026. El Fondo Nacional del Ahorro (FNA) anunció la puesta en marcha de un fondo móvil de atención dirigido a las comunidades de estas regiones, con el propósito de acercar sus servicios y agilizar la respuesta a los afiliados.

La iniciativa busca que los afiliados con vivienda afectada puedan resolver sus inquietudes, radicar documentos y avanzar en sus reclamaciones sin tener que trasladarse hasta las oficinas habituales, especialmente en las zonas donde la movilidad se ha visto limitada por la emergencia.

Durante cada jornada, un equipo del FNA brindará orientación personalizada sobre las coberturas disponibles, los plazos para el aviso y la reclamación formal ante la aseguradora, y los documentos requeridos para adelantar el proceso.

Esta acción se suma a las demás medidas de apoyo ya anunciadas por el fondo, entre ellas, la cobertura del seguro con subsidio de arrendamiento y cambio de condiciones financieras para el pago del crédito.

Ruta Fondo Móvil: ciudades

El Fondo Móvil iniciará su recorrido en Armenia: 14, 15 y 18 de agosto, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., en el Parque Sucre, carrera 14.

La ruta continuará, en su orden, por Calarcá, La Tebaida, Montenegro, Circasia, Manizales, Villamaría, Chinchiná, Santa Rosa de Cabal, Dosquebradas, Pereira, Cartago, Buga, Candelaria, Jamundí, Cali y Yumbo.

Así mismo, los afiliados pueden continuar realizando sus trámites a través de los siguientes canales:

Redes sociales del FNA

• Línea exclusiva: 601 379 4297
• Línea nacional: 01 8000 52 7070
• Línea gratuita: +57 321 321 3441
• Correo electrónico: contactenos@fna.gov.co

El Fondo Nacional del Ahorro acompaña a quienes hoy enfrentan las consecuencias del sismo. Esta es una más de las acciones con las que la entidad continuará respondiendo mientras dure la emergencia.

SOBRE EL FONDO NACIONAL DEL AHORRO

El Fondo Nacional del Ahorro (FNA), entidad del Estado con más de 55 años de experiencia, administra las cesantías y el ahorro de los colombianos para convertirlos en vivienda propia, con el respaldo del Grupo Bicentenario, holding financiero público colombiano.