Riesgos

Junta Directiva

Formato de Registro de Decisiones de Junta Directiva No. 57
PDF. (460952 KB)
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana)Descargar Archivo
Formato de Registro de Decisiones de Junta Directiva No. 39
PDF. (221254 KB)
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana)Descargar Archivo
Formato de Registro de Decisiones de Junta Directiva No. 38
PDF. (1440067 KB)
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana)Descargar Archivo

Acuerdos

Acuerdo 2554 de 2023
(30-Nov-23).
"Por el cual se adopta una nueva versión del Manual de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo - SARLAFT en el Fondo Nacional del Ahorro".
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana) Acuerdo 2554 de 2023 Descargar Archivo Acuerdo 2554 de 2023
PDF. (1111.2.KB)
Acuerdo 2112 de 2015
(20-Oct-15).
"Por el cual se establece la política de retención de afiliados con crédito hipotecario vigente en el Fondo Nacional del Ahorro"..
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana) Acuerdo 2112 de 2015 Descargar Archivo Acuerdo 2112 de 2015
PDF. (140.4.KB)
Acuerdo 1032 de 2002
(13-Dic-02).
“Por el cual se implementa el mecanismo alternativo de la conciliación, se establecen normas sobre daciones en pago de las obligaciones hipotecarias en favor del FONDO NACIONAL DE AHORRO y se dictan otras disposiciones”..
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana) Acuerdo 1032 de 2002 Descargar Archivo Acuerdo 1032 de 2002
PDF. (13.5.KB)

Resoluciones

Resolución No. 010 de 2026
(2-Feb-26).
"Por medio de la cual se adopta una nueva versión del Manual de Gestion de tasa de Libro Bancario del Sistema Integral de Administración de Riesgo – SIAR".
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana) Resolución No. 010 de 2026 Descargar Archivo Resolución No. 010 de 2026
PDF. (984.4.KB)
Resolución No. 008 de 2026
(30-Ene-26).
"Por medio de la cual , se adopta una nueva versión del Manual de Gestion de Riesgo de Liquidez del Sistema Integral de Administracion de riesgos SIAR ".
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana) Resolución No. 008 de 2026 Descargar Archivo Resolución No. 008 de 2026
PDF. (801.7.KB)
Resolución No. 130 de 2025
(30-Dic-25).
"Por medio de la cual, se adopta una nueva versión del Manual de Gestion de Riesgos de Crédito del Sistema Integral de Administracion de riesgo. ".
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana) Resolución No. 130 de 2025 Descargar Archivo Resolución No. 130 de 2025
PDF. (1015.0.KB)
Resolución 122 de 2025
(2-Dic-25).
"Por medio de la cual se adopta una nueva Versión del Manual de Gestion de Riesgo Operacional del Sistema de Administración de Riesgos -SIAR".
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana) Resolución 122 de 2025 Descargar Archivo Resolución 122 de 2025
PDF. (575.8.KB)
Resolución 115 de 2025
(4-Nov-25).
"Por la cual se adopta una nueva versión del Manual de Gestión de Riesgo de Tasa de Interés del Libro Bancario del Sistema Integral de Administración de Riesgos -SIAR-en el Fondo Nacional del Ahorro S.A".
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana) Resolución 115 de 2025 Descargar Archivo Resolución 115 de 2025
PDF. (1191.3.KB)
Resolución 113 de 2025
(30-Oct-25).
"Por la cual se adopta una nueva versión del Manual de Gestion de Riesgo de Mercado del Sistema Integral de Administracion de Riesgo -SIAR-en el Fondo Nacional del Ahorro S.A.".
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana) Resolución 113 de 2025 Descargar Archivo Resolución 113 de 2025
PDF. (1160.8.KB)
Resolución 112 de 2025
(30-Oct-25).
"Por la cual se adopta una nueva versión del Manual de Gestion de Riesgo de Crédito del Sistema Integral de Administracion de Riesgo -SIAR-en el Fondo Nacional del Ahorro S.A.".
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana) Resolución 112 de 2025 Descargar Archivo Resolución 112 de 2025
PDF. (1145.4.KB)
Resolución 036 de 2025
(13-May-25).
"Por el cual se adopta una nueva versión del Manual del Plan de Continuidad del Negocio del Fondo Nacional del Ahorro S.A.".
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana) Resolución 036 de 2025 Descargar Archivo Resolución 036 de 2025
PDF. (1945.4.KB)
Resolución 025 de 2025
(28-Mar-25).
"Por medio de la cual se adopta una nueva versión del Manual de Gestión de Riesgo Operacional del SIAR del Fondo Nacional del Ahorro S.A.".
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana) Resolución 025 de 2025 Descargar Archivo Resolución 025 de 2025
PDF. (1086.3.KB)

Ayuda

Te ayudamos a solucionar tus dudas e inquietudes.

¿Necesitas más información ?

Visita atención al ciudadano >

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes en

¿Mi Ahorro Voluntario genera intereses? ¿Cuál es el porcentaje?.
Claro que sí. Su porcentaje es actualmente del 2 % EA y se liquida sobre el saldo ahorrado al momento de realizar el retiro.
.
.
¿Cuánto debo ahorrar?.
Debes ahorrar en un año lo correspondiente a tus ingresos en un mes.
.
.
¿Cuándo debo consignar mi ahorro?.
Puedes realizar tu ahorro cualquier día del mes. Esto es una ventaja muy grande y flexible.
.
.
¿Qué necesito para afiliarme por Ahorro Voluntario?.
Necesitas la fotocopia de tu cédula de ciudadanía y el formulario de afiliación totalmente diligenciado (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en nuestra página web).
.
.

¿Qué necesito para afiliarme por cesantías?.
Debes diligenciar el Formulario único de solicitud de afiliación (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en el portal web de la entidad) y presentar una fotocopia de tu cédula de ciudadanía.
.
.
Si ya tengo cesantías en otro fondo, ¿puedo trasladar estas cesantías al FNA?.
Sí. Puedes trasladar tus cesantías al FNA diligenciando el Formulario único de solicitud de afiliación y anexar la fotocopia de tu cédula.
.
.
¿Entre más puntaje y valor de cesantías tenga, más me presta el FNA?.
No, una vez que solicites tu crédito el FNA hará una evaluación de tu capacidad de pago y endeudamiento de acuerdo a tu ingreso mensual.
.
.
¿En cuánto tiempo se verán reflejadas las cesantías en mi cuenta?.
Una vez el FNA cuente con el aporte y reporte por parte de tu empleador, se procederá a la acreditación en las cuentas individuales de cesantías entre 1 y 5 días hábiles.
.
.

¿Qué debo hacer cuando existan inconvenientes con la legalizadora?.
Debe dirigir un comunicado al correo contactenos@fna.gov.co del FNA informando detalladamente los inconvenientes presentados con la legalizadora.
.
.
¿Cómo puedo realizar un cambio de modalidad en mi crédito? .
Para los cambios de compra de vivienda nueva a usada y de usada a nueva, no es necesario solicitar cambio en el tipo de vivienda.
Para mejora y construcción, debes tramitar una nueva solicitud de crédito con los respectivos documentos requeridos por el FNA.

.
.
¿De qué depende el monto del crédito aprobado?.
El monto del crédito aprobado depende de su capacidad de pago, es decir, del valor disponible resultante de la diferencia entre su ingreso mensual verificado menos los gastos familiares y financieros que se identifican dentro del proceso de análisis de crédito; así como, de las condiciones de plazo y sistema de amortización (Pesos o UVR) solicitadas.
.
.
¿Quieres desistir de tu crédito y ya firmaste escritura? .
Debes realizar el trámite de resciliación, el cual se presenta cuando el FNA no puede desembolsar el crédito por alguna causal legal, por inconsistencias en la capacidad de pago del afiliado o por solicitud el afiliado. En este caso el afiliado debe enviar una comunicación firmada por el comprador y vendedor a la División de Crédito solicitando resciliación de la compraventa y cancelación de la hipoteca a favor del FNA.
.
.

¿Cuál es el motivo por el cual se suspendió el producto?.
Estamos revisando la viabilidad del producto de Crédito Educativo ¡Para Todos!, en aras de ofrecer una mejor oferta en cuanto a calidad y eficiencia.
.
.
¿Cuándo se retoma el proceso de crédito?.
No hay fecha estimada.
.
.