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​Retiros

Usuaria que investiga cómo sacar sus ahorros del FNA

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Retiro de A​ho​r​ro volunt​​ario

  • Debes diligenciar el Formulario de Retiro o Cancelación de Contrato del Ahorro Voluntario.

  • Anexa la fotocopia de la cédula y radica la solicitud en cualquiera de nuestros puntos de atención.

  • Debes tener en cuenta que tu retiro solo podrá hacerse por la totalidad del saldo en la cuenta, no se aceptarán retiros parciales.

Debes diligenciar el Formulario de Retiro o Cancelación de Contrato del Ahorro Voluntario.

Anexa la fotocopia de la cédula y radica la solicitud en cualquiera de nuestros puntos de atención.

Debes tener en cuenta que tu retiro solo podrá hacerse por la totalidad del saldo en la cuenta, no se aceptarán retiros parciales.

 

Retiro por fallecimiento del afiliado​

 

Es el pago del saldo de Ahorro Voluntario que el Fondo Nacional del Ahorro gira a los beneficiarios del afiliado fallecido.

Pasos a seguir…​

Documentación requerida

Selecciona tu perfil para conocer los documentos que debes presentar

  • Hijos
  • Cónyuge
  • Compañero
  • Padres
  • Albacea

Hijos

  • Formato de Solicitud de Terminación de Contrato del Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de cada beneficiario, ampliada al 150 % por ambas caras.

  • Registro civil de defunción.

  • Declaración extrajuicio, información sumaria de dos testigos que acredite quiénes son los únicos beneficiarios.

  • Escritura pública, sentencia judicial y/o copia autenticada de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Declaración de herederos, documento autenticado por cada uno de los beneficiarios.

  • Registro civil de nacimiento de los hijos.

  • Saldos embargados de la cuenta de Ahorro Voluntario (si aplica), oficio de levantamiento de la medida cautelar de embargo original.

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Ahorro Voluntario (si aplica), paz y salvo. Documento expedido por el Fondo Nacional del Ahorro.

  • Poder mediante escritura pública (si aplica), documento de escritura pública.

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del consumidor financiero como del apoderado (si aplica).

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido (si aplica), poder elaborado en el exterior.

Cónyuge sin hijos, vincula a padres del fallecido

  • Formato de Solicitud de Terminación de Contrato del Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de cada beneficiario, ampliada al 150 % por ambas caras.

  • Registro civil de defunción.

  • Declaración extrajuicio , información sumaria de dos testigos que acredite quiénes son los únicos beneficiarios.

  • Escritura pública, sentencia judicial y/o copia autenticada de la escritura pública de proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Declaración de herederos, documento autenticado por cada uno de los beneficiarios.

  • Registro civil de matrimonio.

  • Registro civil de nacimiento del consumidor financiero fallecido.

  • Registro civil de defunción de los padres.

  • Saldos embargados de Cesantías y/o cuenta de Ahorro Voluntario (si aplica), oficio de levantamiento de la medida cautelar de embargo original.

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Ahorro Voluntario (si aplica), paz y salvo. Documento expedido por el Fondo Nacional del Ahorro.

  • Poder mediante escritura pública (si aplica), documento de escritura pública.

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado (si aplica), recurso especial conferido mediante documento privado.

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido (si aplica), poder elaborado en el exterior.

Cónyuge con hijos menores y/o mayores

  • Formato de Solicitud de Terminación de Contrato del Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de cada beneficiario, ampliada al 150 % por ambas caras.

  • Registro civil de defunción.

  • Declaración extrajuicio , información sumaria de dos testigos que acredite quiénes son los únicos beneficiarios.

  • Escritura pública, sentencia judicial y/o copia autenticada de la escritura pública de proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Declaración de herederos, documento autenticado por cada uno de los beneficiarios.

  • Registro civil de nacimiento de los hijos.

  • Registro civil de matrimonio.

  • Saldos embargados de Cesantías y/o cuenta del Ahorro Voluntario (si aplica), oficio de levantamiento de la medida cautelar de embargo original.

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Ahorro Voluntario (si aplica), paz y salvo. Documento expedido por el Fondo Nacional del Ahorro.

  • Poder mediante escritura pública (si aplica), documento de escritura pública

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado (si aplica), recurso especial conferido mediante documento privado

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido (si aplica), poder elaborado en el exterior.

Compañera permanente sin hijos, vincula a padres del fallecido

  • Formato de Solicitud de la Terminación de Contrato del Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de cada beneficiario, ampliada al 150 % por ambas caras.

  • Registro civil de defunción.

  • Declaración extrajuicio , información sumaria de dos testigos que acredite quiénes son los únicos beneficiarios.

  • Escritura pública, sentencia judicial y/o copia autenticada de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Declaración de herederos, documento autenticado por cada uno de los beneficiarios.

  • Registro civil de nacimiento de los hijos.

  • Registro civil de matrimonio.

  • Registro civil de nacimiento del fallecido.

  • Registro civil de defunción de los padres.

  • Saldos embargados de Cesantías y/o cuenta de Ahorro Voluntario (si aplica), oficio de levantamiento de la medida cautelar de embargo original.

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Ahorro Voluntario (si aplica), paz y salvo. Documento expedido por el Fondo Nacional del Ahorro.

  • Poder mediante escritura pública (si aplica), documento escritura pública.

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado (si aplica), recurso especial conferido mediante documento privado.

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido (si aplica), poder elaborado en el exterior.

Compañera permanente con hijos menores y/o mayores

  • Formato de Solicitud de Terminación de Contrato del Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de cada beneficiario, ampliada al 150 % por ambas caras.

  • Registro civil de defunción.

  • Declaración extrajuicio , información sumaria de dos testigos que acredite quiénes son los únicos beneficiarios.

  • Escritura pública, sentencia judicial y/o copia autenticada de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Declaración de herederos, documento autenticado por cada uno de los beneficiarios.

  • Registro civil de nacimiento de los hijos.

  • Declaración juramentada de convivencia.

  • Saldos embargados de Cesantías y/o cuenta del Ahorro Voluntario (si aplica), oficio de levantamiento de la medida cautelar de embargo original.

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Ahorro Voluntario (si aplica), paz y salvo. Documento expedido por el Fondo Nacional del Ahorro.

  • Poder mediante escritura pública (si aplica), documento de escritura pública.

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado (si aplica), recurso especial conferido mediante documento privado.

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido (si aplica), poder elaborado en el exterior.

Padres

  • Formato de Solicitud de Terminación de Contrato del Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de cada beneficiario, ampliada al 150 % por ambas caras.

  • Registro civil de defunción.

  • Declaración extrajuicio , información sumaria de dos testigos que acrediten quiénes son los únicos beneficiarios.

  • Escritura pública, sentencia judicial y/o copia autenticada de la escritura pública de proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Declaración de herederos, documento autenticado por cada uno de los beneficiarios.

  • Registro civil de nacimiento del fallecido.

  • Saldos embargados de Cesantías y/o cuenta del Ahorro Voluntario (si aplica), oficio de levantamiento de la medida cautelar del embargo original.

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Ahorro Voluntario (si aplica), paz y salvo. Documento expedido por el Fondo Nacional del Ahorro.

  • Poder mediante escritura pública (si aplica), documento de escritura pública.

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado (si aplica), recurso especial conferido mediante documento privado.

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido (si aplica), poder elaborado en el exterior.

Albacea (designación de curador, consejero, guardador o administrador de bienes)

  • Formato de Solicitud de Terminación de Contrato del Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de cada beneficiario, ampliada al 150 % por ambas caras.

  • Registro civil de defunción.

  • Declaración extrajuicio , información sumaria de dos testigos que acredite quiénes son los únicos beneficiarios.

  • Escritura pública, sentencia judicial y/o copia autenticada de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Declaración de herederos, documento autenticado por cada uno de los beneficiarios.

  • Fotocopia del documento de identidad del curador, consejero, guardador o administrador de bienes, ampliada al 150 % por ambas caras.

  • Registro civil de nacimiento del interdicto.

  • Sentencia donde se designa el curador, guardador o tutor.

  • Saldos embargados de Cesantías y/o cuenta del Ahorro Voluntario (si aplica), oficio de levantamiento de la medida cautelar del embargo original.

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Ahorro Voluntario (si aplica), paz y salvo. Documento expedido por el Fondo Nacional del Ahorro.

  • Poder mediante escritura pública (si aplica), documento escritura pública.

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado (si aplica), recurso especial conferido mediante documento privado.

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido (si aplica), poder elaborado en el exterior.


Recuerda que…

  • El cumplimiento total del diligenciamiento y entrega de la documentación, permitirá efectuar el análisis y trámite de tu solicitud de forma ágil y disponer de una respuesta oportuna y eficiente.

  • Al momento de radicar los documentos de la solicitud, debes presentar tu documento de identificación en original.

  • Si el saldo de la cuenta del Ahorro Voluntario del afiliado fallecido excede el límite que se determina de conformidad con el reajuste anual, ordenado en el artículo 29 del decreto 2349 de 1965, se hará necesario para su entrega la sentencia o escritura pública del juicio de sucesión.

Puedes hacer seguimiento a este trámite en:

  • Nuestros puntos de atención.

  • Vía telefónica, llamando en Bogotá al 307 7070 o a la línea gratuita nacional 01 8000 52 7070.

Ayuda

Te ayudamos a solucionar tus dudas e inquietudes.

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Preguntas frecuentes
  • ¿Mi Ahorro Voluntario genera intereses? ¿Cuál es el porcentaje?.

    ​​R/ El Fondo Nacional de Ahorro reconoce un interés equivalente al límite inferior del rango meta de la inflación establecido por el Banco de la República, esta liquidación de interés se hace de forma trimestral sobre el saldo promedio del trimestre.

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  • ¿Cuánto debo ahorrar?.

    R/ Debes ahorrar en un año lo correspondiente a tus ingresos en un mes.

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  • ¿Cuándo debo consignar mi ahorro?.

    ​R/ Tu ahorro debe ser consignado en la fecha que hayas establecido de manera puntual.

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