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​Retiros

Usuaria que investiga cómo sacar sus ahorros del FNA

Retiro de A​ho​r​ro Volunt​​ario

Pasos a seguir

  • Anexa la documentación requerida.

  • Radica la documentación en cualquiera de nuestros Puntos de Atención.

Documentación requerida

  • Presentar el documento de identificación original del consumidor financiero o apoderado.

  • Formulario de Solicitud de Retiro de Ahorro Voluntario.

  • Formato de declaración de origen de fondos.

  • Fotocopia legible, ampliada al 150 %, no escaneada, del documento de identificación del consumidor financiero o apoderado.

  • Certificado médico en el que conste la condición de dermatitis, o reconocimiento de huella ante notaría, expedido por la EPS o IPS. (Si aplica).

  • Para saldos con embargo, anexar el oficio original del levantamiento de la medida cautelar de embargo emitido por el juzgado. (Si aplica).

  • Fotocopia de poder, constituido mediante escritura pública. (Si aplica).

  • Documento original de poder con presentación personal y autenticación de firma, huella y contenido ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado. (Si aplica).

  • Documento original de poder elaborado en el exterior con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido. (Si aplica).

  • Documento original de poder avalado por la oficina jurídica del centro carcelario, el cual debe informar de forma clara y explícita la finalidad para la cual fue otorgado, cuando el consumidor financiero se encuentre privado de la libertad. (Si aplica).

  • Para los casos en los que se presente discapacidad general del consumidor financiero y se requiera designar un curador, consejero, guardador o administrador de bienes (albacea), se debe presentar la fotocopia del documento de identidad ampliada al 150 %, por ambas caras, no escaneada, del curador, consejero, guardador o administrador de bienes. Copia autenticada del Registro Civil de Nacimiento del beneficiario, tomada del original, declarado interdicto con las notas marginales de las interdicciones, tal como lo señala el Artículo 5 del Decreto 1260 de 1970. Copia autenticada de la sentencia en la que se designa curador, guardador, tutor o administrador de bienes del consumidor financiero. (Si aplica).

Recuerda que...

Puedes hacer seguimiento del trámite en:

  • Nuestros Puntos de Atención FNA.

  • Vía telefónica, marcando el número 307 7070, en Bogotá, o a la línea gratuita nacional 01 8000 52 7070.

Está dirigido a...

 Ciuadadano colombiano.

Como resultado de este servicio obtendrás:

Giro electrónico a la cuenta bancaria indicada por el afiliado.

Ayuda

Te ayudamos a solucionar tus dudas e inquietudes.

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Preguntas frecuentes en
  • ¿Qué necesito para afiliarme por cesantías?.

    R/ Debes diligenciar el formulario de afiliación por cesantías (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en el Portal Web de la Entidad) y presentar una fotocopia de tu cédula de ciudadanía.

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  • Si ya tengo cesantías en otro fondo, ¿puedo trasladar estas cesantías al FNA?.

    R/ Sí. Puedes trasladar tus cesantías al FNA diligenciando el Formulario de Traslado de Cesantías y anexar la fotocopia de tu cédula.

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  • ¿Entre más puntaje y valor de cesantías tenga, más me presta el FNA?.

    R/ No, una vez que solicites tu crédito el FNA hará una evaluación de tu capacidad de pago y endeudamiento de acuerdo a tu ingreso mensual.​

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  • ¿En cuánto tiempo se verán reflejadas las cesantías en mi cuenta?.

    R/ Si es una afiliación, las cesantías se verán reflejadas luego del 14 de febrero de cada año una vez que el empleador haya realizado el pago de las mismas. Si es un traslado de cesantías en 45 días.​

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