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 Retiros

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Retiro de A​ho​r​ro Volunt​​ario

  • No puedes hacer retiros de Ahorro Voluntario parciales, solo definitivos.

  • No puedes tener ningún proceso de crédito vigente.​

  • Debes diligenciar el formulario de retiro o cancelación de contrato de Ahorro Voluntario.

  • ​​Anexa la fotocopia de la cédula y radica la solicitud en cualquiera de nuestros Puntos de Atención.

Retiro por fallecimiento del afiliado​

Es el pago del saldo del Ahorro Voluntario del afiliado fallecido a los beneficiarios que acrediten tal calidad.

Pasos a seguir…​

  • Debes diligenciar el formulario de retiro o cancelación de contrato de Ahorro Voluntario.

  • Anexa la documentación de acuerdo con el (los) beneficiario(s).

  • Radica la documentación y la solicitud en cualquiera de nuestros Puntos de A​tención.

Documentación requerida

  • Registro civil de defunción.

  • Dos informaciones sumarias de testigos (declaraciones extra juicio).

  • Avisos.

  • Formularios.

Documentación requerida

Selecciona tu perfil para conocer los documentos que debes presentar

  • Hijos
  • Cónyuge
  • Compañera(o) permanente
  • Padres
  • Albacea

Hijos

  • Formato de solicitud terminación de Contrato Ahorro Voluntario

  • Fotocopia de documento de identidad de los beneficiarios

  • Registro civil de defunción

  • Declaración extrajuicio

  • Escritura pública

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla

  • Declaración de herederos

  • Registro civil de nacimiento

  • Saldos embargados de Cesantías y/o Ahorro Voluntario(si aplica)

  • Saldos pignorados (si aplica)

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Cesantías FNA (si aplica)

  • Poder mediante escritura pública (si aplica)

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del consumidor financiero como del apoderado (si aplica)

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en que fue expedido (si aplica)​​

Cónyuge (sin hijos), vincula a padres del fallecido

  • Formato de solicitud de terminación de Contrato Ahorro Voluntario

  • Fotocopia de documento de identidad de los beneficiarios

  • Registro civil de defunción

  • Declaración extrajuicio​​

  • Escritura pública

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla

  • Declaración de herederos

  • Registro civil de matrimonio

  • Registro civil de nacimiento del fallecido

  • Registro civil de defunción de los padres

  • Saldos embargados de Cesantías y/o cuenta Ahorro Voluntario (si aplica)

  • Saldos pignorados (si aplica)

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Cesantías FNA (si aplica)

  • Poder mediante escritura pública (si aplica)

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del consumidor financiero como del apoderado (si aplica)

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en que fue expedido (si aplica)

Cónyuge con hijos menores y/o mayores

  • Formato de solicitud de terminación de contrato Ahorro Voluntario

  • Fotocopia de documento de identidad de los beneficiarios

  • Registro civil de defunción

  • Declaración extrajuicio

  • Escritura pública

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla

  • Declaración de herederos

  • Registro civil de nacimiento

  • Registro civil de nacimiento de los hijos

  • Registro civil de matrimonio

  • Saldos embargados de Cesantías y/o cuenta de Ahorro Voluntario Contractual (si aplica)

  • Saldos pignorados (si aplica)

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Cesantías FNA (si aplica)

  • Poder mediante escritura pública (si aplica)

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del consumidor financiero como del apoderado (si aplica)

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en que fue expedido (si aplica)​​​​​​

Compañera (o) permanente (sin hijos), vincula a padres del fallecido

  • Formato de solicitud de terminación de contrato Ahorro Voluntario

  • Fotocopia de documento de identidad de los beneficiarios

  • Registro civil de defunción

  • Declaración extrajuicio

  • Escritura pública

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla

  • Declaración de herederos

  • Registro civil de nacimiento

  • Registro civil de matrimonio

  • Registro civil de nacimiento del fallecido

  • Registro civil de defunción de los padres

  • Saldos embargados de Cesantías y/o cuenta Ahorro Voluntario (si aplica)

  • Saldos pignorados (si aplica)

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Cesantías FNA (si aplica)

  • Poder mediante escritura pública (si aplica)

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del consumidor financiero como del apoderado (si aplica)

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en que fue expedido (si aplica)

Compañera (o) permanente con hijos menores y/o mayores

  • Formato de solicitud de terminación de Contrato Ahorro Voluntario

  • Fotocopia de documento de identidad de los beneficiarios

  • Registro civil de defunción

  • Declaración extrajuicio

  • Escritura pública

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla

  • Declaración de herederos

  • Registro civil de nacimiento

  • Declaración juramentada de convivencia

  • Saldos embargados de Cesantías y/o cuenta de Ahorro Voluntario (si aplica)

  • Saldos pignorados (si aplica)

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Cesantías FNA (si aplica)

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del consumidor financiero como del apoderado (si aplica)

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en que fue expedido (si aplica)

  • Formato de solicitud de retiro de cesantías​​​​​

Padres

  • Fotocopia de documento de identidad de los beneficiarios

  • Registro civil de defunción

  • Declaración extrajuicio

  • Escritura pública

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla

  • Declaración de herederos

  • Registro civil de nacimiento

  • Registro civil de nacimiento del fallecido

  • Saldos embargados de Cesantías y/o cuenta Ahorro Voluntario (si aplica)

  • Saldos pignorados (si aplica)

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Cesantías FNA (si aplica)

  • Poder mediante escritura pública (si aplica)

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del consumidor financiero como del apoderado.(si aplica)

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en que fue expedido (si aplica)​

Albacea (Designación de Curador, Consejero, Guardador o Administrador de Bienes)

  • Formato de solicitud de terminación de contrato Ahorro Voluntario

  • Fotocopia de documento de identidad de los beneficiarios

  • Registro civil de defunción

  • Declaración extrajuicio

  • Escritura pública

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla

  • Declaración de herederos

  • Registro civil de nacimiento

  • Fotocopia del documento de identidad del curador, consejero, guardador o administrador de bienes

  • Registro civil de nacimiento del interdicto

  • Sentencia donde se designa el curador, guardador o tutor

  • Saldos embargados de cesantías y/o cuenta Ahorro Voluntario (si aplica)

  • Saldos pignorados (si aplica)

  • Crédito hipotecario y/o educativo por Cesantías FNA (si aplica)

  • Poder mediante escritura pública (si aplica​)

  • Poder con presentación personal y reconocimiento de firmas ante notaría, tanto del consumidor financiero como del apoderado

  • Poder con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en que fue expedido (si aplica)​​

Ayuda

Te ayudamos a solucionar tus dudas e inquietudes.

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Preguntas frecuentes
  • ¿Mi Ahorro Voluntario genera intereses? ¿Cuál es el porcentaje?.

    ​​R/ El Fondo Nacional de Ahorro reconoce un interés equivalente al límite inferior del rango meta de la inflación establecido por el Banco de la República, esta liquidación de interés se hace de forma trimestral sobre el saldo promedio del trimestre.


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  • ¿Cuánto debo ahorrar?.

    R/ Debes ahorrar en un año lo correspondiente a tus ingresos en un mes.

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  • ¿Cuándo debo consignar mi ahorro?.

    ​R/ Tu ahorro debe ser consignado en la fecha que hayas establecido de manera puntual.

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