Trasnochón FNA

Tu vivienda cada vez más cerca: radica tu crédito en horario extendido

Una jornada pensada para ti que no puedes acercarte a nuestros puntos de atención durante el día. En este horario especial podrás visitarnos y radicar tu solicitud de crédito de manera fácil y oportuna.

Beneficios

Obtén tu preaprobado en minutos.

Recibe atención ágil.

Solicita financiación hasta del 100 % de tu vivienda.

Accede a descuentos del programa Juntos.

Conoce ofertas de constructoras e inmobiliarias.

¡Importante!

*En este horario solo se atenderán trámites de consulta y radicación de crédito. Afiliación por traslado de cesantías o apertura de AVC.

*NO se atenderán servicios de retiro de cesantías y demás trámites administrativos.

Puntos de atención

Del 17 al 19 de marzo de 2026 tendremos habilitados los siguientes puntos de atención. Visítanos y recibe asesoría personalizada para radicar tu solicitud de crédito. Consulta a continuación el punto más cercano.

Puntos de atención seleccionados
Punto de atención	Dirección	Horario
Bogotá CNA	Cll. 12 #65 -11, Zona Industrial	7:00 p.m. a 10:00 p.m.
Bogotá CAN	Cll. 44 #52 - 06
Bucaramanga	Cra. 19 #36 – 03, Centro
Cali	Cra. 56 #5 – 80, Av. Guadalupe
Medellín	Cra. 55 #42 – 90, Plaza de la Libertad, Local 203 - 204

Documentos

Antes de visitarnos, revisa los documentos que necesitas para solicitar o legalizar tu crédito. Así podremos atenderte más rápido y hacer tu proceso más ágil.

Documentación básica requerida para solicitud de crédito
PDF. (138877 KB)
Ver Archivo(Abrirá en una nueva ventana)Descargar Archivo

Ayuda

Te ayudamos a solucionar tus dudas e inquietudes.

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Visita atención al ciudadano >

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes en

¿Mi Ahorro Voluntario genera intereses? ¿Cuál es el porcentaje?.
Claro que sí. Su porcentaje es actualmente del 2 % EA y se liquida sobre el saldo ahorrado al momento de realizar el retiro.
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¿Cuánto debo ahorrar?.
Debes ahorrar en un año lo correspondiente a tus ingresos en un mes.
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¿Cuándo debo consignar mi ahorro?.
Puedes realizar tu ahorro cualquier día del mes. Esto es una ventaja muy grande y flexible.
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¿Qué necesito para afiliarme por Ahorro Voluntario?.
Necesitas la fotocopia de tu cédula de ciudadanía y el formulario de afiliación totalmente diligenciado (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en nuestra página web).
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¿Qué necesito para afiliarme por cesantías?.
Debes diligenciar el Formulario único de solicitud de afiliación (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en el portal web de la entidad) y presentar una fotocopia de tu cédula de ciudadanía.
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Si ya tengo cesantías en otro fondo, ¿puedo trasladar estas cesantías al FNA?.
Sí. Puedes trasladar tus cesantías al FNA diligenciando el Formulario único de solicitud de afiliación y anexar la fotocopia de tu cédula.
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¿Entre más puntaje y valor de cesantías tenga, más me presta el FNA?.
No, una vez que solicites tu crédito el FNA hará una evaluación de tu capacidad de pago y endeudamiento de acuerdo a tu ingreso mensual.
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¿En cuánto tiempo se verán reflejadas las cesantías en mi cuenta?.
Una vez el FNA cuente con el aporte y reporte por parte de tu empleador, se procederá a la acreditación en las cuentas individuales de cesantías entre 1 y 5 días hábiles.
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¿Qué debo hacer cuando existan inconvenientes con la legalizadora?.
Debe dirigir un comunicado al correo contactenos@fna.gov.co del FNA informando detalladamente los inconvenientes presentados con la legalizadora.
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¿Cómo puedo realizar un cambio de modalidad en mi crédito? .
Para los cambios de compra de vivienda nueva a usada y de usada a nueva, no es necesario solicitar cambio en el tipo de vivienda.
Para mejora y construcción, debes tramitar una nueva solicitud de crédito con los respectivos documentos requeridos por el FNA.

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¿De qué depende el monto del crédito aprobado?.
El monto del crédito aprobado depende de su capacidad de pago, es decir, del valor disponible resultante de la diferencia entre su ingreso mensual verificado menos los gastos familiares y financieros que se identifican dentro del proceso de análisis de crédito; así como, de las condiciones de plazo y sistema de amortización (Pesos o UVR) solicitadas.
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¿Quieres desistir de tu crédito y ya firmaste escritura? .
Debes realizar el trámite de resciliación, el cual se presenta cuando el FNA no puede desembolsar el crédito por alguna causal legal, por inconsistencias en la capacidad de pago del afiliado o por solicitud el afiliado. En este caso el afiliado debe enviar una comunicación firmada por el comprador y vendedor a la División de Crédito solicitando resciliación de la compraventa y cancelación de la hipoteca a favor del FNA.
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¿Cuál es el motivo por el cual se suspendió el producto?.
Estamos revisando la viabilidad del producto de Crédito Educativo ¡Para Todos!, en aras de ofrecer una mejor oferta en cuanto a calidad y eficiencia.
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¿Cuándo se retoma el proceso de crédito?.
No hay fecha estimada.
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