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​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Novedades y devoluciones​

Muy pronto podrás realizar el reporte y pago de novedades monetarias de cesantías a través de Fondo en Línea Empresas

Beneficios:

  • Realiza pagos sin filas y sin pérdida de tiempo.

  • Tienes acceso desde cualquier parte del país sin necesidad de desplazarte.

  • Cuenta con la misma validez que un soporte físico.

  • Confiabilidad, agilidad y seguridad en el trámite.

  • Opción de pago a través de PSE o ventanilla.

Requisitos para realizar la solicitud de devolución de aportes o novedades de cesantías

Presentar una solicitud dirigida al jefe de la División de Afiliados y Entidades, informando la causal. El oficio debe tener adjuntos los soportes requeridos y puede ser enviado al FNA a través del email entidades@fna.gov.co​ ​o mediante correo certificado a la Carrera 65 # 11 – 83 en la ciudad de Bogotá.

Requisitos para solicitar novedades monetarias


Público

Persona
natural

Persona
jurídica​

​Presentar la solicitud de novedad mediante oficio o correo electrónico.

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Novedad ajuste (correcciones sobre valores consolidados de cesantías):

Remitir solicitud en la cual indiques: el número de identificación, apellidos y nombres completos del afiliado, valor correcto, valor errado, valor de ajuste, vigencia. Adjuntar copia de la planilla, soporte de pago, consignación o transferencia electrónica.

Novedad anulación o disminución: consentimiento escrito del trabajador de la entidad empleadora pública o privada para la afectación de su cuenta individual de cesantías o acto administrativo de la entidad pública, donde menciones la afectación de la disminución de la cuenta individual de cesantías, siempre y cuando el empleado haya tenido relación laboral con la entidad(en caso de no aportar el consentimiento escrito).





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Novedad adición (inclusión de personal no reportado en las cesantías):
Remitir solicitud en la cual indiques: El número de identificación, apellidos y nombres completos del afiliado, valor de cesantías a consolidar, vigencia. Adjuntar copia de la planilla, soporte de pago, consignación o transferencia electrónica.



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N/A



N/A

Si el dinero se encuentra en el disponible de la entidad y son excedentes de una consignación ya aplicada, no se requiere soporte de pago. Con la autorización detallada del empleador se puede efectuar la novedad.

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​Nit y nombre de la entidad.

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​Correo electrónico corporativo.

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Correo electrónico personal.

N/A
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Requisitos para solicitar novedades no monetarias


​Público

​Persona
natural

Persona
jurídica​

​Debes presentar la solicitud de novedad mediante oficio o correo electrónico.

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​Modificación del número de identificación

Remitir solicitud en la cual indiques: el número de identificación errado y el correcto. Adjuntar copia legible del documento de identificación del afiliado.

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​Modificación de apellidos y nombres
Remitir solicitud en la cual indiques: número de identificación, el nombre errado y el correcto. Copia legible del documento de identificación.
Corrección de nombre por cambio
Remitir solicitud adjuntando: escritura pública o certificado de la registraduría, donde se indica o específica el cambio de nombre o apellidos.

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​Traslado de entidad errada
Remitir solicitud en la cual indiques: relación de los afiliados con número de identificación, apellidos y nombres completos, Nit de la entidad errada y correcta, razón social.


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​Nit y nombre de la entidad.

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​Correo electrónico corporativo.

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N/A

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​Correo electrónico personal.

N/A
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Requisitos para solicitar la devolución de aportes


​Público
​Persona
natural
Persona
jurídica​

​Debes presentar la solicitud de devolución mediante oficio o correo electrónico, indicando el valor a devolver.

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​Copia del soporte de pago, documento de transferencia electrónica o copia de la consignación con sello bancario, fecha y valor para los pagos que se encuentren en consignaciones pendientes por aplicar o disponible de la cuenta empresarial.


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​Si el dinero se encuentra en el disponible de la entidad y son excedentes de una consignación ya aplicada, no se requiere soporte de pago.

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​Certificación bancaria, que indique el tipo y número de la cuenta de la empresa y representante legal (la cuenta debe estar activa).

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​Nit y nombre de la entidad.

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​Correo electrónico corporativo.

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N/A

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​Correo electrónico personal.

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​Cuando se requiera copia de cámara de comercio no mayor a 90 días.

N/A

N/A

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​Cuando se requiera copia del Rut.

N/A
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