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Colombianos en el Exterior.

Asignación de turnos

Informes

Comunicado Oficial en Cumplimiento a Orden Juez Constitucional

Comunicado Oficial en Cumplimiento a Orden Juez Constitucional
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Informes de Plan de Acción

Avance III Trimestre 2022
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Avance II Trimestre 2022
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Avance I Trimestre 2022
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Avance IV Trimestre 2021
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Avance III Trimestre 2021
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Avance II Trimestre 2021
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Avance I Trimestre 2021
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Avance IV Trimestre 2020
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Avance III Trimestre 2020
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Avance I Semestre 2020
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Avance II Trimestre 2020
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Avance IV Trimestre 2019
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Avance III Trimestre 2019
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Avance I Semestre 2019
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Informes Comités

Informes Comités Fondo Nacional de Ahorro
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Auditorias liberadas de la contraloría

Informe de Defensa Jurídica

Informe Defensa Jurídica enero 2023
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Informe de Defensa Jurídica septiembre 2022
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Informe de Defensa Jurídica julio 2022
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Informe de Defensa Jurídica 31 marzo 2022
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Informe Gestión de Auditoría

Informe de Gestión de Auditoría 2021
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Informe de Gestión de Auditoría 2020
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Informe de Gestión de Auditoría 2019
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Informe de Gestión de Auditoría 2018
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Informe Balance Social

Balance Social de 2019
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Balance Social de 2018
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Balance Social de 2016
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Balance Social de 2015
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Balance Social de 2014
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Balance Social de 2013
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Balance Social de 2012
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Balance Social de 2011
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Informe Política Ambiental

Informe Política Ambiental
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Informe de Empalme

Informe de Empalme Diciembre 2016 - Diciembre 2018
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Informe de Empalme Septiembre 2014 - Noviembre 2016
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Informe de Empalme Agosto 2010 - Julio 2014
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Informe de Gestión

Informe de gestión 2021 y anexo

Informe de Gestión 2021
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Anexos Informe de Gestión 2021
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Informe de gestión 2020 y anexo

Informe de Gestión 2020
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Anexos Informe de Gestión 2020
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Informe de gestión 2019 y anexo

Informe de Gestión 2019
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Anexos Informe de Gestión 2019
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Informe de Gestión 2018
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Informe de Gestión 2017
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Informe de Gestión 2016
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Informe de Gestión 2015
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Informe de Gestión 2014
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Informe de Gestión 2013
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Informe de Gestión 2012
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Informe de Gestión 2011
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Informe de Gestión 2010
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Informe de Gestión 2009
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Informe de Gestión 2008
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Informe Cuatrimestral estado SCI

30° Informe semestral estado del SCI - 1° semestre de 2022
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29° Informe semestral estado del SCI - 2° semestre de 2021
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28° Informe Semestral estado SCI
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27° Informe Semestral estado SCI
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26° Informe Semestral estado SCI
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25° Informe Cuatrimestral estado SCI
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24° Informe Cuatrimestral estado SCI
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23° Informe Cuatrimestral Estado SCI
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22° Informe Cuatrimestral Estado SCI
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21° Informe Cuatrimestral Estado SCI
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20° Informe Cuatrimestral estado SCI
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19° Informe Cuatrimestral estado SCI
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18° Informe Cuatrimestral estado SCI
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17° Informe Cuatrimestral estado SCI
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16° Informe Cuatrimestral estado SCI
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15° Informe Cuatrimestral estado SCI
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14° Informe Cuatrimestral estado SCI
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13° Informe Cuatrimestral estado SCI
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12° Informe Cuatrimestral estado SCI
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11° Informe Cuatrimestral estado SCI
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10° Informe Cuatrimestral estado SCI
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9° Informe Cuatrimestral estado SCI
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8° Informe Cuatrimestral estado SCI
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7° Informe Cuatrimestral estado SCI
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6° Informe Cuatrimestral estado SCI
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5° Informe Cuatrimestral estado SCI
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4° Informe Cuatrimestral estado SCI
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3° Informe Cuatrimestral estado SCI
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2° Informe Cuatrimestral estado SCI
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1° Informe Cuatrimestral estado SCI
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Informe Plan Anticorrupción y Evaluación Racionalización Trámites

1° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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2° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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3° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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4° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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5° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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6° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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7° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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8° Evaluación Racionalización Trámites
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8° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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9° Evaluación Racionalización Trámites
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9° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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10° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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11° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
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12° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
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13° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
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14° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
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15° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
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16° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
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17° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
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18° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
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19° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
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20° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
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21° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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22° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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23° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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24° Informe Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano
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25° Informe Plan Anticorrupción y Atención al ciudadano
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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes en

¿Mi Ahorro Voluntario genera intereses? ¿Cuál es el porcentaje?.
R/ El Fondo Nacional de Ahorro reconoce un interés equivalente al límite inferior del rango meta de la inflación establecido por el Banco de la República, esta liquidación de interés se hace de forma trimestral sobre el saldo promedio del trimestre.
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¿Cuánto debo ahorrar?.
R/ Debes ahorrar en un año lo correspondiente a tus ingresos en un mes.
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¿Cuándo debo consignar mi ahorro?.
R/ Tu ahorro debe ser consignado en la fecha que hayas establecido de manera puntual.
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¿Qué necesito para afiliarme por Ahorro Voluntario?.
R/ Necesitas la fotocopia de tu cédula de ciudadanía y el formulario de afiliación totalmente diligenciado (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en nuestra página web).
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¿Qué necesito para afiliarme por cesantías?.
R/ Debes diligenciar el Formulario único de solicitud de afiliación (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en el portal web de la entidad) y presentar una fotocopia de tu cédula de ciudadanía.
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Si ya tengo cesantías en otro fondo, ¿puedo trasladar estas cesantías al FNA?.
R/ Sí. Puedes trasladar tus cesantías al FNA diligenciando el Formulario único de solicitud de afiliación y anexar la fotocopia de tu cédula.
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¿Entre más puntaje y valor de cesantías tenga, más me presta el FNA?.
R/ No, una vez que solicites tu crédito el FNA hará una evaluación de tu capacidad de pago y endeudamiento de acuerdo a tu ingreso mensual.
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¿En cuánto tiempo se verán reflejadas las cesantías en mi cuenta?.
R/ Una vez el FNA cuente con el aporte y reporte por parte de tu empleador, se procederá a la acreditación en las cuentas individuales de cesantías entre 1 y 5 días hábiles.
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¿Qué debo hacer cuando existan inconvenientes con la legalizadora?.
R/ Debe dirigir un comunicado al correo contactenos@fna.gov.co del FNA informando detalladamente los inconvenientes presentados con la legalizadora.
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¿Cómo puedo realizar un cambio de modalidad en mi crédito? .
R/ Para los cambios de compra de vivienda nueva a usada y de usada a nueva, no es necesario solicitar cambio en el tipo de vivienda.
Para mejora y construcción, debes tramitar una nueva solicitud de crédito con los respectivos documentos requeridos por el FNA.

.
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¿De qué depende el monto del crédito aprobado?.
R/ El monto del crédito aprobado depende de su capacidad de pago, es decir, del valor disponible resultante de la diferencia entre su ingreso mensual verificado menos los gastos familiares y financieros que se identifican dentro del proceso de análisis de crédito; así como, de las condiciones de plazo y sistema de amortización (Pesos o UVR) solicitadas.
.
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¿Quieres desistir de tu crédito y ya firmaste escritura? .
R/ Debes realizar el trámite de resciliación, el cual se presenta cuando el FNA no puede desembolsar el crédito por alguna causal legal, por inconsistencias en la capacidad de pago del afiliado o por solicitud el afiliado. En este caso el afiliado debe enviar una comunicación firmada por el comprador y vendedor a la División de Crédito solicitando resciliación de la compraventa y cancelación de la hipoteca a favor del FNA.
.
.

¿Cuál es el motivo por el cual se suspendió el producto?.
R/ Estamos revisando la viabilidad del producto de Crédito Educativo ¡Para Todos!, en aras de ofrecer una mejor oferta en cuanto a calidad y eficiencia.
.
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¿Cuándo se retoma el proceso de crédito?.
R/ No hay fecha estimada.
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31 de enero de 2023

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