Informes
A continuación podrás consultar los informes de gestión del proceso de Peticiones, quejas y reclamos.
Informe de Gestión PQR 2018
Consolidado Enero
PDF.
(822538 KB)
Consolidado Febrero
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(830688 KB)
Consolidado Marzo
PDF.
(829750 KB)
Informe de Gestión PQR 2017
Consolidado Enero
PDF.
(969305 KB)
Consolidado Febrero
PDF.
(974797 KB)
Consolidado Marzo
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(972959 KB)
Consolidado Abril
PDF.
(969690 KB)
Consolidado Mayo
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(976040 KB)
Consolidado Junio
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(972606 KB)
Consolidado Julio
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(976807 KB)
Consolidado Agosto
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(979747 KB)
Consolidado Septiembre
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(989068 KB)
Consolidado Octubre
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(983362 KB)
Consolidado Noviembre
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(985288 KB)
Consolidado Diciembre
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(845668 KB)
Informe de Gestión PQR 2016
Consolidado Enero
PDF.
(2188330 KB)
Consolidado Febrero
PDF.
(2396052 KB)
Consolidado Marzo
PDF.
(921715 KB)
Consolidado Abril
PDF.
(918640 KB)
Consolidado Mayo
PDF.
(921213 KB)
Consolidado Junio
PDF.
(920651 KB)
Consolidado Julio
PDF.
(846227 KB)
Consolidado Agosto
PDF.
(852196 KB)
Consolidado Septiembre
PDF.
(857280 KB)
Consolidado Octubre
PDF.
(853689 KB)
Consolidado Noviembre
PDF.
(977601 KB)
Consolidado Diciembre
PDF.
(978390 KB)
Informe de Gestión PQR 2015
Consolidado Enero - Febrero
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(1775741 KB)
Consolidado Marzo - Abril
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(1727094 KB)
Consolidado Mayo - Junio
PDF.
(1430108 KB)
Consolidado Julio - Agosto
PDF.
(1574554 KB)
Consolidado Septiembre - Octubre
PDF.
(2047887 KB)
Consolidado Noviembre - Diciembre
PDF.
(2498766 KB)
Informe de Gestión PQR 2014
Consolidado Enero
PDF.
(285324 KB)
Consolidado Febrero
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(314794 KB)
Consolidado Marzo
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(219246 KB)
Consolidado Abril
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(395003 KB)
Consolidado Mayo
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(394558 KB)
Consolidado Junio
PDF.
(831212 KB)
Consolidado Julio
PDF.
(831212 KB)
Consolidado Agosto
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(1116290 KB)
Consolidado Septiembre
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(1229308 KB)
Consolidado Octubre
PDF.
(1167317 KB)
Consolidado Noviembre
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(1314690 KB)
Consolidado Diciembre
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(1388421 KB)
Informe de Gestión PQR 2013
Consolidado Mayo
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(480144 KB)
Consolidado Junio
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(137869 KB)
Consolidado Julio
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(285514 KB)
Consolidado Agosto
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(241335 KB)
Consolidado Septiembre
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(299371 KB)
Consolidado Octubre
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(316016 KB)
Consolidado Noviembre
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(335541 KB)
Consolidado Diciembre
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(382811 KB)
Dependencia: Oficina Comercial y Mercadeo
Nombre y cargo del servidor: Grupo de Atención al Consumidor Financiero
Cómo dirigirse en caso de quejas y reclamos: