Convenios

Convenios Entidades Públicas

Convenios Entidades Públicas

	Cancillería El presente convenio tiene por objetivo el facilitar los vehículos de difusión del Fondo Nacional del Ahorro para Colombianos en el Exterior, y fomentar puntos de atención del FNA en algunos consulados a nivel Mundial.

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Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para afiliarme por Ahorro Voluntario en el Exterior?.
R/ Se requiere fotocopia de la cédula, fotocopia del estatus migratorio si lo tienes y el formulario de afiliación para Colombianos en el Exterior totalmente diligenciado, firmado y con huella.
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En qué países tienen el programa “Colombianos en el exterior” del FNA?.

R/ Actualmente el programa aplica en:

Alemania	Argentina	Vietnam	Australia	Austria
Bélgica	Bolivia	Brasil	Canadá	Chile
China	Corea del Sur	Costa rica	Cuba	Ecuador
Egipto	El Líbano	El Salvador	El Vaticano	Emiratos Árabes
España	Estados Unidos	Finlandia	Francia	Guatemala
Holanda	Honduras	India	Indonesia	Israel
Italia	Jamaica	Japón	Kenia	Malasia
Marruecos	México	Nicaragua	Noruega	Nueva Zelanda
Panamá	Paraguay	Perú	Polonia	Portugal
Puerto Rico	Reino Unido	República Dominicana	Rusia	Singapur
Sudáfrica	Suecia	Suiza	Tailandia	Turquía
Turquía	Uruguay

¿Cómo puedo enviar la documentación para afiliarme?.
R/ Tienes tres opciones para enviar la documentación: acercándote a cualquier Punto de Atención FNA personalmente, enviando a apoderado para este fin con la documentación o por medio del correo electrónico afiliacion@fna.gov.co y/o colombianosenelexterior@fna.gov.co (en el que debes adjuntar los documentos escaneados).

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¿Cuánto debo Ahorrar?.
R/ Depende de tu estatus migratorio. Si lo tienes te recomendamos ahorrar el 10% del salario mensual, si no lo tienes puedes ahorrar como máximo 7 SMMLV* en el plazo convenido.
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Preguntas frecuentes en

¿Mi Ahorro Voluntario genera intereses? ¿Cuál es el porcentaje?.
R/ El Fondo Nacional de Ahorro reconoce un interés equivalente al límite inferior del rango meta de la inflación establecido por el Banco de la República, esta liquidación de interés se hace de forma trimestral sobre el saldo promedio del trimestre.
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¿Cuánto debo ahorrar?.
R/ Debes ahorrar en un año lo correspondiente a tus ingresos en un mes.
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¿Cuándo debo consignar mi ahorro?.
R/ Tu ahorro debe ser consignado en la fecha que hayas establecido de manera puntual.
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¿Qué necesito para afiliarme por Ahorro Voluntario?.
R/ Necesitas la fotocopia de tu cédula de ciudadanía y el formulario de afiliación totalmente diligenciado (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en nuestra página web).
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¿Qué necesito para afiliarme por cesantías?.
R/ Debes diligenciar el Formulario único de solicitud de afiliación (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en el portal web de la entidad) y presentar una fotocopia de tu cédula de ciudadanía.
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Si ya tengo cesantías en otro fondo, ¿puedo trasladar estas cesantías al FNA?.
R/ Sí. Puedes trasladar tus cesantías al FNA diligenciando el Formulario único de solicitud de afiliación y anexar la fotocopia de tu cédula.
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¿Entre más puntaje y valor de cesantías tenga, más me presta el FNA?.
R/ No, una vez que solicites tu crédito el FNA hará una evaluación de tu capacidad de pago y endeudamiento de acuerdo a tu ingreso mensual.
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¿En cuánto tiempo se verán reflejadas las cesantías en mi cuenta?.
R/ Una vez el FNA cuente con el aporte y reporte por parte de tu empleador, se procederá a la acreditación en las cuentas individuales de cesantías entre 1 y 5 días hábiles.
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¿Qué debo hacer cuando existan inconvenientes con la legalizadora?.
R/ Debe dirigir un comunicado al correo contactenos@fna.gov.co del FNA informando detalladamente los inconvenientes presentados con la legalizadora.
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¿Cómo puedo realizar un cambio de modalidad en mi crédito? .
R/ Para los cambios de compra de vivienda nueva a usada y de usada a nueva no es necesario solicitar cambio de modalidad.
Para mejora y construcción debes tramitar tu solicitud dirigida a la División de Crédito, con el respectivo anexo, donde esta se revisará, aprobará o negará.
- Cuando solicites el cambio para construcción debes anexar: fotocopia de la licencia de construcción y certificado o avalúo catastral
- Si es para mejora: presentar el presupuesto de obra y certificado o avalúo Catastral.
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¿De qué depende el monto del crédito aprobado?.
R/ El monto del crédito aprobado depende de su capacidad de pago, es decir, del valor disponible resultante de la diferencia entre su ingreso mensual verificado menos los gastos familiares y financieros que se identifican dentro del proceso de análisis de crédito; así como, de las condiciones de plazo y sistema de amortización (Pesos o UVR) solicitadas.
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¿Quieres desistir de tu crédito y ya firmaste escritura? .
R/ Debes realizar el trámite de resciliación, el cual se presenta cuando el FNA no puede desembolsar el crédito por alguna causal legal, por inconsistencias en la capacidad de pago del afiliado o por solicitud el afiliado. En este caso el afiliado debe enviar una comunicación firmada por el comprador y vendedor a la División de Crédito solicitando resciliación de la compraventa y cancelación de la hipoteca a favor del FNA.
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¿Cuál es el motivo por el cual se suspendió el producto?.
R/ Estamos revisando la viabilidad del producto de Crédito Educativo ¡Para Todos!, en aras de ofrecer una mejor oferta en cuanto a calidad y eficiencia.
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¿Cuándo se retoma el proceso de crédito?.
R/ No hay fecha estimada.
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