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Reintegros de órdenes de pago

​​​​​¿Qué es un reintegro?

Los reintegros se dan por un rechazo de la Entidad financiera, los cuales se presentan por diferentes motivos, entre otros, por inconsistencias en la información de los datos de giro.

Proceso para seguir por parte del afiliado.

Se deberá diligenciar complemente y sin tachones ni enmendaduras el formato GCP-ACC-FO-016 el cual deberá contener firma y huella del afiliado.

El formato deberá ser radicado en cualquier punto de atención del FNA a nivel nacional.

​Tiempos

Una vez se realiza la radicación del formulario de reintegro por parte del afiliado y si cumple con todos los requisitos del formato, se tiene estipulado un tiempo máximo de 5 días hábiles contados a partir del día siguiente de la radicación, para el giro de los recursos solicitados.

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Ayuda

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