Enlace a contenido
 

​​​​Fallecimiento del Afiliado​​

Es el pago del total acumulado de cesantías que el Fondo Nacional del Ahorro gira a los beneficiarios del consumidor financiero fallecido.

Pasos a seguir

Documentación requerida

Selecciona tu perfil para conocer los documentos que debes presentar

  • Hijos
  • Cónyuge
  • Compañero
  • Padres
  • Hermanos
  • Albacea

Hijos

  • Presentar el documento de identificación original de los beneficiarios del consumidor financiero fallecido.

  • Formulario de Solicitud de Retiro de Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de los beneficiarios, ampliada al 150 % (por ambas caras).

  • Copia del original del Registro Civil de Defunción, expedida por notaría.

  • Documento original de la declaración extrajuicio, con información de dos testigos.

  • Sentencia judicial y/o copia auténtica de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Documento autenticado de declaración de herederos por cada uno de los beneficiarios.

  • Copia auténtica emitida por notaría del Registro Civil de Nacimiento de los hijos.

  • Para saldos en cuentas de Ahorro Voluntario con embargo, anexar oficio original del levantamiento de la medida cautelar de embargo, emitido por el juzgado. (Si aplica).

  • Fotocopia de poder, constituido mediante escritura pública. (Si aplica).

  • Documento original de poder con presentación personal y autenticación de firma, huella y contenido ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado. (Si aplica).

  • Documento original de poder elaborado en el exterior con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido. (Si aplica).

Cónyuge (sin hijos), vincula a padres del fallecido

  • Presentar el documento de identificación original de los beneficiarios del consumidor financiero fallecido.

  • Formulario de Solicitud de Retiro de Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de los beneficiarios, ampliada al 150 % (por ambas caras).

  • Copia del original del Registro Civil de Defunción, expedida por notaría.

  • Documento original de la declaración extrajuicio, con información de dos testigos.

  • Sentencia judicial y/o copia auténtica de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Documento autenticado de declaración de herederos por cada uno de los beneficiarios.

  • Copia auténtica del Registro Civil de Matrimonio.

  • Copia auténtica del Registro Civil de Nacimiento del consumidor financiero fallecido.

  • Copia auténtica del Registro Civil de Defunción de los padres. (Si aplica).

  • Para saldos en cuentas de Ahorro Voluntario con embargo, anexar oficio original del levantamiento de la medida cautelar de embargo, emitido por el juzgado. (Si aplica).

  • Fotocopia de poder, constituido mediante escritura pública. (Si aplica).

  • Documento original de poder con presentación personal y autenticación de firma, huella y contenido ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado. (Si aplica).

  • Documento original de poder elaborado en el exterior con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido. (Si aplica).

Cónyuge con hijos menores y/o mayores

  • Presentar el documento de identificación original de los beneficiarios del consumidor financiero fallecido.

  • Formulario de Solicitud de Retiro de Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de los beneficiarios, ampliada al 150 % (por ambas caras).

  • Copia del original del Registro Civil de Defunción, expedida por notaría.

  • Documento original de la declaración extrajuicio, con información de dos testigos.

  • Sentencia judicial y/o copia auténtica de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Documento autenticado de declaración de herederos por cada uno de los beneficiarios.

  • Copia auténtica del Registro Civil de Matrimonio.

  • Copia auténtica del Registro Civil de Nacimiento de los hijos, emitida por notaría.

  • Para saldos en cuentas de Ahorro Voluntario con embargo, anexar oficio original del levantamiento de la medida cautelar de embargo, emitido por el juzgado. (Si aplica).

  • Fotocopia de poder, constituido mediante escritura pública. (Si aplica).

  • Documento original de poder con presentación personal y autenticación de firma, huella y contenido ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado. (Si aplica).

  • Documento original de poder elaborado en el exterior con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido. (Si aplica).

Compañera (o) permanente (sin hijos), vincula a padres del fallecido

  • Presentar el documento de identificación original de los beneficiarios del consumidor financiero fallecido.

  • Formulario de Solicitud de Retiro de Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de los beneficiarios, ampliada al 150 % (por ambas caras).

  • Copia del original del Registro Civil de Defunción, expedida por notaría.

  • Documento original de la declaración extrajuicio, con información de dos testigos.

  • Sentencia judicial y/o copia auténtica de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Documento autenticado de declaración de herederos por cada uno de los beneficiarios.

  • Declaración juramentada de convivencia.

  • Copia auténtica del Registro Civil de Nacimiento del consumidor financiero fallecido.

  • Copia auténtica del Registro Civil de Defunción de los padres.

  • Para saldos en cuentas de Ahorro Voluntario con embargo, anexar oficio original del levantamiento de la medida cautelar de embargo, emitido por el juzgado. (Si aplica).

  • Fotocopia de poder, constituido mediante escritura pública. (Si aplica).

  • Documento original de poder con presentación personal y autenticación de firma, huella y contenido ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado. (Si aplica).

  • Documento original de poder elaborado en el exterior con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido. (Si aplica).

Compañera (o) permanente con hijos con menores y/o mayores

  • Presentar el documento de identificación original de los beneficiarios del consumidor financiero fallecido.

  • Formulario de Solicitud de Retiro de Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de los beneficiarios, ampliada al 150 % (por ambas caras).

  • Copia del original del Registro Civil de Defunción, expedida por notaría.

  • Documento original de la declaración extrajuicio, con información de dos testigos.

  • Sentencia judicial y/o copia auténtica de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Documento autenticado de declaración de herederos por cada uno de los beneficiarios.

  • Copia auténtica del Registro Civil de Nacimiento de los hijos, emitida por notaría.

  • Declaración juramentada de convivencia.

  • Para saldos en cuentas de Ahorro Voluntario con embargo, anexar oficio original del levantamiento de la medida cautelar de embargo, emitido por el juzgado. (Si aplica).

  • Fotocopia de poder, constituido mediante escritura pública. (Si aplica).

  • Documento original de poder con presentación personal y autenticación de firma, huella y contenido ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado. (Si aplica).

  • Documento original de poder elaborado en el exterior con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido. (Si aplica).

Padres​

  • Presentar el documento de identificación original de los beneficiarios del consumidor financiero fallecido.

  • Formulario de Solicitud de Retiro de Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de los beneficiarios, ampliada al 150 % (por ambas caras).

  • Copia del original del Registro Civil de Defunción, expedida por notaría.

  • Documento original de la declaración extrajuicio, con información de dos testigos.

  • Sentencia judicial y/o copia auténtica de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Documento autenticado de declaración de herederos por cada uno de los beneficiarios.

  • Copia auténtica del Registro Civil de Nacimiento del consumidor financiero fallecido. 

  • Para saldos en cuentas de Ahorro Voluntario con embargo, anexar oficio original del levantamiento de la medida cautelar de embargo, emitido por el juzgado. (Si aplica).

  • Fotocopia de poder, constituido mediante escritura pública. (Si aplica).

  • Documento original de poder con presentación personal y autenticación de firma, huella y contenido ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado. (Si aplica).

  • Documento original de poder elaborado en el exterior con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido. (Si aplica).

Hermanos​
  • Presentar el documento de identificación original de los beneficiarios del consumidor financiero fallecido.

  • Formulario de Solicitud de Retiro de Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de los beneficiarios, ampliada al 150 % (por ambas caras).

  • Copia del original del Registro Civil de Defunción, expedida por notaría.

  • Documento original de la declaración extrajuicio, con información de dos testigos.

  • Sentencia judicial y/o copia auténtica de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Documento autenticado de declaración de herederos por cada uno de los beneficiarios.

  • Copia auténtica del Registro Civil de Defunción de los padres.

  • Copia auténtica del Registro Civil de Nacimiento del consumidor financiero fallecido y de cada uno de los hermanos.

  • Para saldos en cuentas de Ahorro Voluntario con embargo, anexar oficio original del levantamiento de la medida cautelar de embargo, emitido por el juzgado. (Si aplica).

  • Fotocopia de poder, constituido mediante escritura pública. (Si aplica).

  • Documento original de poder con presentación personal y autenticación de firma, huella y contenido ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado. (Si aplica).

  • Documento original de poder elaborado en el exterior con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido. (Si aplica).

Albacea (designación de curador, consejero, guardador o administrador de bienes)

  • Presentar el documento de identificación original de los beneficiarios del consumidor financiero fallecido.

  • Formulario de Solicitud de Retiro de Ahorro Voluntario.

  • Fotocopia del documento de identidad de los beneficiarios, ampliada al 150 % (por ambas caras).

  • Copia del original del Registro Civil de Defunción, expedida por notaría.

  • Documento original de la declaración extrajuicio, con información de dos testigos.

  • Sentencia judicial y/o copia auténtica de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión.

  • Certificación bancaria y/o autorización de pago por ventanilla.

  • Documento autenticado de declaración de herederos por cada uno de los beneficiarios.

  • Para los casos en los que se presente discapacidad general del consumidor financiero y se requiera designar un curador, consejero, guardador o administrador de bienes (albacea), se debe presentar la fotocopia del documento de identidad ampliada al 150 %, por ambas caras, no escaneada, del curador, consejero, guardador o administrador de bienes. Copia autenticada del Registro Civil de Nacimiento del beneficiario, declarado interdicto con las notas marginales de las interdicciones, tal como lo señala el Artículo 5 del Decreto 1260 de 1970. Copia autenticada de la sentencia en la que se designa curador, guardador, tutor o administrador de bienes del consumidor financiero. (Si aplica).

  • Para saldos en cuentas de Ahorro Voluntario con embargo, anexar oficio original del levantamiento de la medida cautelar de embargo, emitido por el juzgado. (Si aplica).

  • Fotocopia de poder, constituido mediante escritura pública. (Si aplica).

  • Documento original de poder con presentación personal y autenticación de firma, huella y contenido ante notaría, tanto del beneficiario como del apoderado. (Si aplica).

  • Documento original de poder elaborado en el exterior con sello de apostillado emitido por la entidad competente en el país en el que fue expedido. (Si aplica).

 

Recuerda que…

 

  • El cumplimiento total del diligenciamiento y entrega de la documentación, permitirá efectuar el análisis y trámite de su solicitud de forma ágil y disponer de una respuesta oportuna y eficiente

  • Si el saldo de cesantías es igual o mayor a 50 veces el salario mínimo legal mensual vigente, se hará necesario para su entrega sentencia o escritura pública del juicio de sucesión, y la distribución se hará de conformidad con lo estipulado en la misma

  • La publicación de los avisos lo hará el Fondo Nacional del Ahorro a través de dos publicaciones periódicas en prensa de circulación nacional, siempre y cuando el consumidor financiero fallecido no se encontrase laborando al momento del fallecimiento, situación que debe ser informada por escrito por los beneficiarios; de lo contrario la publicación periódica en prensa la debe hacer el empleador suministrando los soportes de las publicaciones al beneficiario.

  • Cuando haya cónyuge o compañera permanente sin hijos, es necesario aportar los documentos de los padres del causante. Las declaraciones extrajuicio deben expresar la existencia o no de hermanos del causante. En caso de existir, se deberá aportar la sentencia judicial y/o copia auténtica de la escritura pública del proceso o trámite notarial de sucesión, en cuya partición y adjudicación se incluyan los dineros de las Cesantías y o Ahorro voluntario consignadas en el Fondo Nacional del Ahorro.

  • En caso de que alguno de los hermanos sea fallecido, heredan los hijos, quienes deben anexar el registro civil de nacimiento y el documento de identidad, igualmente ellos deben estar incluidos dentro de la escritura pública o sentencia judicial. 

  • Si cualquiera de los beneficiarios presentan sentencia judicial y/o copia auténtica de la escritura pública de proceso o trámite notarial de sucesión, en cuya partición y adjudicación se incluyen los dineros de las Cesantías y Ahorro voluntario consignadas en el Fondo Nacional del Ahorro, no deben aportar:  avisos Art. 212 (aplica para cesantías), declaraciones extrajuicio, registros civiles de nacimiento de los hijos o del consumidor financiero, registro civil de matrimonio, ni declaración de convivencia del compañero permanente.

 

Puedes hacer seguimiento a este trámite en:

  • Nuestros Puntos de Atención FNA

  • Vía telefónica, llamando en Bogotá, al: 3077070 o a la línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070

Está dirigido a...

  • Ciudadano colombiano

  • Ciudadano extranjero

Como resultado de este servicio, obtendrás:

  • Giro electrónico a la cuenta bancaria indicada por los beneficiados

  • Cobro por ventanilla​​​​

Ayuda

Te ayudamos a solucionar tus dudas e inquietudes.

¿Necesitas más información ?

Preguntas frecuentes
  • ¿Qué necesito para afiliarme por cesantías?.

    R/ Debes diligenciar el formulario de afiliación por cesantías (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en el Portal Web de la Entidad) y presentar una fotocopia de tu cédula de ciudadanía.

    .

    .
  • Si ya tengo cesantías en otro fondo, ¿puedo trasladar estas cesantías al FNA?.

    R/ Sí. Puedes trasladar tus cesantías al FNA diligenciando el Formulario de Traslado de Cesantías y anexar la fotocopia de tu cédula.

    .

    .
  • ¿Entre más puntaje y valor de cesantías tenga, más me presta el FNA?.

    R/ No, una vez que solicites tu crédito el FNA hará una evaluación de tu capacidad de pago y endeudamiento de acuerdo a tu ingreso mensual.​

    .

    .