Formulación de políticas

La Oficina de Planeación del Fondo Nacional del Ahorro es la responsable de propiciar los mecanismos de participación ciudadana, que sirvan para la formulación y el control de la gestión institucional; a su vez, le corresponde vigilar el cumplimiento de la generación de espacios participativos donde cualquier ciudadano pueda hacer uso de este derecho. Teniendo en cuenta esto, y con el fin de lograr un estado más eficiente, transparente y participativo, el Fondo Nacional del Ahorro necesita de tu colaboración para la construcción de las políticas y lineamientos estratégicos que determinarán el horizonte de nuestra gestión. Por esta razón, es indispensable contar con tu participación para conocer qué proyectos, estrategias, comentarios, sugerencias y aportes consideras que deben incorporarse en la gestión del FNA para la vigencia de 2020, lo anterior en el marco de los pilares del Plan Estratégico 2019 - 2022:

Vivienda para todos.
Transofrmación institucional.
Fortaleza financiera.

Para llevar a cabo lo anterior te damos a conocer el correo de contacto oplaneacion@fna.gov.co

Los medios presenciales y electrónicos se pueden consultar en el siguiente link:

Participación Ciudadana

Proyectos normativos

Déjanos conocer tus comentarios del proyecto de modificación de los reglamentos de nuestros productos.


Proyecto	Documento	Contacto	Fecha de publicación	Fecha de retiro

Reglamento de Crédito y Leasing habitacional	Reglamento de Crédito y Leasing habitacional, Memoria Justificativa Modificación Reglamento	proyectosnormativos@fna.gov.co	21 de febrero de 2020	28 de febrero de 2020
Reglamento de Cesantías.	Reglamento de Cesantías, Memoria Justificativa, Modificación Reglamento.	proyectosnormativos@fna.gov.co	16 de marzo de 2020	23 de marzo de 2020
Adoptar medidas especiales para los afiliados al Fondo Nacional del Ahorro a través del Ahorro Voluntario Contractual –AVC- que en el marco de la emergencia sanitaria por causa del coronavirus COVID-19 no puedan cumplir con el pago de las cuotas de ahorro pactadas en el contrato de AVC.	Proyecto de Acuerdo	proyectosnormativos@fna.gov.co	03 de abril de 2020	06 de abril de 2020
Por medio del cual, se adopta una nueva versión del reglamento de crédito y leasing del Fondo Nacional del Ahorro.	Presentación	proyectosnormativos@fna.gov.co	16 de abril de 2020	21 de abril de 2020
ACUERDO Por medio del cual, se adoptan medidas especiales para los afiliados al Fondo Nacional del Ahorro a través del Ahorro Voluntario Contractual (AVC), que en el marco de la emergencia sanitaria por causa del coronavirus COVID-19, no puedan cumplir con el pago de las cuotas de ahorro en las fechas pactadas en el contrato de AVC.	Acuerdo Pagos Extemporaneos Cuotas AVC	proyectosnormativos@fna.gov.co	29 de abril de 2020	4 de mayo de 2020
ACUERDO “Por medio del cual, se adoptan medidas especiales para los afiliados al Fondo Nacional del Ahorro a través del Ahorro Voluntario Contractual (AVC), que en el marco de la emergencia sanitaria por causa del coronavirus COVID-19, no puedan cumplir con el pago de las cuotas de ahorro pactadas en el contrato de AVC”	ACUERDO Propuesta Modificación al Acuerdo 2288 Medidas Pagos AVC.	proyectosnormativos@fna.gov.co	26 de mayo de 2020	2 de junio de 2020
“Propuesta Reglamento de Crédito y Leasing Habitacional del FNA”	REGLAMENTO Reglamento de Crédito y Leasing Habitacional mayo 27 de 2020	proyectosnormativos@fna.gov.co	28 de mayo de 2020	4 de junio de 2020
“Reglamento de Crédito y Leasing ”	Reglamento de Crédito y Leasing, Vr. 20 Memoria Justificativa de Modificación Reglamento	proyectosnormativos@fna.gov.co	19 de agosto de 2020	27 de agosto de 2020
“Modificación Reglamento de Cesantías. ”	Reglamento de Cesantías, Vr. 7. Memoria Justificativa de Modificación Reglamento. Presentación Modificaciones	proyectosnormativos@fna.gov.co	16 de septiembre de 2020.	24 de septiembre de 2020.
Modificación Reglamento de Crédito y Leasing Habitacional Versión 21.	Reglamento de Crédito y Leasing habitacional, Vr. 21 Memoria Justificativa de Modificación Reglamento.	proyectosnormativos@fna.gov.co	23 de septiembre de 2020.	30 de septiembre de 2020.

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Ayuda

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes en

¿Mi Ahorro Voluntario genera intereses? ¿Cuál es el porcentaje?.
R/ El Fondo Nacional de Ahorro reconoce un interés equivalente al límite inferior del rango meta de la inflación establecido por el Banco de la República, esta liquidación de interés se hace de forma trimestral sobre el saldo promedio del trimestre.
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¿Cuánto debo ahorrar?.
R/ Debes ahorrar en un año lo correspondiente a tus ingresos en un mes.
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¿Cuándo debo consignar mi ahorro?.
R/ Tu ahorro debe ser consignado en la fecha que hayas establecido de manera puntual.
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¿Qué necesito para afiliarme por Ahorro Voluntario?.
R/ Necesitas la fotocopia de tu cédula de ciudadanía y el formulario de afiliación totalmente diligenciado (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en nuestra página web).
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¿Qué necesito para afiliarme por cesantías?.
R/ Debes diligenciar el Formulario único de solicitud de afiliación (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en el portal web de la entidad) y presentar una fotocopia de tu cédula de ciudadanía.
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Si ya tengo cesantías en otro fondo, ¿puedo trasladar estas cesantías al FNA?.
R/ Sí. Puedes trasladar tus cesantías al FNA diligenciando el Formulario único de solicitud de afiliación y anexar la fotocopia de tu cédula.
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¿Entre más puntaje y valor de cesantías tenga, más me presta el FNA?.
R/ No, una vez que solicites tu crédito el FNA hará una evaluación de tu capacidad de pago y endeudamiento de acuerdo a tu ingreso mensual.
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¿En cuánto tiempo se verán reflejadas las cesantías en mi cuenta?.
R/ Una vez que la entidad efectúe el pago y remita el respectivo reporte de cesantías al FNA, se tienen cinco días hábiles para proceder a la dispersión de los valores en las cuentas individuales.
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¿Qué debo hacer cuando existan inconvenientes con la legalizadora?.
R/ Debe dirigir un comunicado al correo contactenos@fna.gov.co del FNA informando detalladamente los inconvenientes presentados con la legalizadora.
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¿Cómo puedo realizar un cambio de modalidad en mi crédito? .
R/ Para los cambios de compra de vivienda nueva a usada y de usada a nueva no es necesario solicitar cambio de modalidad.
Para mejora y construcción debes tramitar tu solicitud dirigida a la División de Crédito, con el respectivo anexo, donde esta se revisará, aprobará o negará.
- Cuando solicites el cambio para construcción debes anexar: fotocopia de la licencia de construcción y certificado o avalúo catastral
- Si es para mejora: presentar el presupuesto de obra y certificado o avalúo Catastral.
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¿De qué depende el monto del crédito aprobado?.
R/ El monto del crédito aprobado depende de su capacidad de pago, es decir, del valor disponible resultante de la diferencia entre su ingreso mensual verificado menos los gastos familiares y financieros que se identifican dentro del proceso de análisis de crédito; así como, de las condiciones de plazo y sistema de amortización (Pesos o UVR) solicitadas.
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¿Quieres desistir de tu crédito y ya firmaste escritura? .
R/ Debes realizar el trámite de resciliación, el cual se presenta cuando el FNA no puede desembolsar el crédito por alguna causal legal, por inconsistencias en la capacidad de pago del afiliado o por solicitud el afiliado. En este caso el afiliado debe enviar una comunicación firmada por el comprador y vendedor a la División de Crédito solicitando resciliación de la compraventa y cancelación de la hipoteca a favor del FNA.
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¿Cuál es el motivo por el cual se suspendió el producto?.
R/ Estamos revisando la viabilidad del producto de Crédito Educativo ¡Para Todos!, en aras de ofrecer una mejor oferta en cuanto a calidad y eficiencia.
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¿Cuándo se retoma el proceso de crédito?.
R/ No hay fecha estimada.
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