22/10/2022

¿Qué hay de nuevo?

Llegó nuestra campaña de actualización de datos y con ella, increíbles premios para tu hogar. Participa desde el 30 de agosto hasta el 30 de octubre a través de los siguientes canales:

Contact Center
Puntos de atención a nivel nacional
Portal Fondo en Línea
#289 para operadores Claro, Movistar o Tigo
Agentes comerciales (para Colombianos Residentes en el Exterior)

Listado de ganadores bonos homecenter

SUAREZ GARCIA JHON ALEXANDER
NIETO TORRES GINNA MARCELA
CADENA CAÑON EDGAR LUCIANO
LOPEZ VILLAROEL ALMA NAYELI
CARDONA ARENAS LUISA FERNANDA
VIDAL SUAREZ JOHN JAIRO
TOQUICA CASTRO LUZ ESPERANZA

DIAZ FAJARDO EDILMA
ESTUPIÑAN SANCHEZ ARNOLD
SALAZAR CADENA LICET CRISTINA

Listado de ganadores bonos constructor

BARRAGAN HERNANDEZ SEIDY ADRIANA
RAMIREZ GUINEA ERIKA ANDREA
BONILLA BORJA JHON FRNKLIN ALFONSO
SANDOBAL ACEBEDO DIANA CRISTINA
GUARIN MUÑOZ CAROLINA
JARAMILLO CORREA DAVID ALONZO
JAIMES OSORIO SERGIO EDUARDO
PACHECO CHICA MARIA ANGLICA
LOPEZ DÍAS CAROLINA

VELASQUEZ CANTERO JOSE LUIS

¿Cómo actualizar tus datos?

Recuerda que actualizar tus datos, te permitirá estar enterado de los beneficios y servicios que en el FNA tenemos para ti.¿Qué podrás ganar?

20 bonos HOMECENTER por valor de $200.000 cada uno, discriminados de la siguiente forma:

10 bonos línea Homecenter
10 bonos línea Constructor

El FNA enviará el bono de manera virtual al correo electrónico registrado en la base de datos, dentro de los 2 días hábiles posteriores al sorteo.
Se enviará el bono de manera física a la dirección registrada en la base de datos, dentro de los 5 días hábiles posterior al sorteo. Lo anterior como soporte al envío virtual y sólo para los casos de afiliados que residan en Colombia.
Los bonos podrán ser redimidos en el establecimiento comercial de manera virtual o física. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley 1393 de 2010, los ganadores cuentan con un año de plazo para reclamar el premio, término contado a partir de la fecha de realización del sorteo.

El sorteo se realizará el 4 de noviembre del presente año, a través de una formulación aleatoria del listado de afiliados participantes, con la supervisión de un delegado de la Secretaría Distrital del Gobierno.

Consulta términos y condiciones
Es momento de actualizar tus datos y ganar con el FNA.

Términos y condiciones
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Ayuda

Te ayudamos a solucionar tus dudas e inquietudes.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes en

¿Mi Ahorro Voluntario genera intereses? ¿Cuál es el porcentaje?.
R/ El Fondo Nacional de Ahorro reconoce un interés equivalente al límite inferior del rango meta de la inflación establecido por el Banco de la República, esta liquidación de interés se hace de forma trimestral sobre el saldo promedio del trimestre.
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¿Cuánto debo ahorrar?.
R/ Debes ahorrar en un año lo correspondiente a tus ingresos en un mes.
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¿Cuándo debo consignar mi ahorro?.
R/ Tu ahorro debe ser consignado en la fecha que hayas establecido de manera puntual.
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¿Qué necesito para afiliarme por Ahorro Voluntario?.
R/ Necesitas la fotocopia de tu cédula de ciudadanía y el formulario de afiliación totalmente diligenciado (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en nuestra página web).
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¿Qué necesito para afiliarme por cesantías?.
R/ Debes diligenciar el Formulario único de solicitud de afiliación (lo puedes reclamar en cualquier Punto de Atención del FNA o descargarlo en el portal web de la entidad) y presentar una fotocopia de tu cédula de ciudadanía.
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Si ya tengo cesantías en otro fondo, ¿puedo trasladar estas cesantías al FNA?.
R/ Sí. Puedes trasladar tus cesantías al FNA diligenciando el Formulario único de solicitud de afiliación y anexar la fotocopia de tu cédula.
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¿Entre más puntaje y valor de cesantías tenga, más me presta el FNA?.
R/ No, una vez que solicites tu crédito el FNA hará una evaluación de tu capacidad de pago y endeudamiento de acuerdo a tu ingreso mensual.
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¿En cuánto tiempo se verán reflejadas las cesantías en mi cuenta?.
R/ Una vez el FNA cuente con el aporte y reporte por parte de tu empleador, se procederá a la acreditación en las cuentas individuales de cesantías entre 1 y 5 días hábiles.
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¿Qué debo hacer cuando existan inconvenientes con la legalizadora?.
R/ Debe dirigir un comunicado al correo contactenos@fna.gov.co del FNA informando detalladamente los inconvenientes presentados con la legalizadora.
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¿Cómo puedo realizar un cambio de modalidad en mi crédito? .
R/ Para los cambios de compra de vivienda nueva a usada y de usada a nueva, no es necesario solicitar cambio en el tipo de vivienda.
Para mejora y construcción, debes tramitar una nueva solicitud de crédito con los respectivos documentos requeridos por el FNA.

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¿De qué depende el monto del crédito aprobado?.
R/ El monto del crédito aprobado depende de su capacidad de pago, es decir, del valor disponible resultante de la diferencia entre su ingreso mensual verificado menos los gastos familiares y financieros que se identifican dentro del proceso de análisis de crédito; así como, de las condiciones de plazo y sistema de amortización (Pesos o UVR) solicitadas.
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¿Quieres desistir de tu crédito y ya firmaste escritura? .
R/ Debes realizar el trámite de resciliación, el cual se presenta cuando el FNA no puede desembolsar el crédito por alguna causal legal, por inconsistencias en la capacidad de pago del afiliado o por solicitud el afiliado. En este caso el afiliado debe enviar una comunicación firmada por el comprador y vendedor a la División de Crédito solicitando resciliación de la compraventa y cancelación de la hipoteca a favor del FNA.
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¿Cuál es el motivo por el cual se suspendió el producto?.
R/ Estamos revisando la viabilidad del producto de Crédito Educativo ¡Para Todos!, en aras de ofrecer una mejor oferta en cuanto a calidad y eficiencia.
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¿Cuándo se retoma el proceso de crédito?.
R/ No hay fecha estimada.
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